用户：davidw

房间很舒服，因为入住的是行政楼层的房间，所以感觉还是不错的。 早餐可能不是亮点，感觉行政楼层的早餐还不如大堂的早餐。

用户：allen111

由失望到高兴.再此感谢Tony先生.能用心来满足为客人的要求,也为酒店的形象创造了好形象.这位前台小姐太差了!

用户：万豪

万豪酒店本是我非常认同的品牌，但苏州尼盛万丽酒店绝对是为其抹黑的一家，服务极其令人失望！接待外国游客，点头哈腰；而对于内宾，则是冷若冰霜。对于前者，面向中央公园，大床房等什么要求都行；而如果是中宾的话，即便是预先定好的，对不起，到处都是问题，就把你胡乱安排，非逼你发飙不行。酒店的管理实在是该要好好反省反省，真是太差了！不值得推荐！

用户：allen111

该酒店的前台应该加强管理.在预订是,本人特别要求的四点中的二点:楼层要高,要面向中央公园.艺龙在回复我的邮件中也说,已经与酒店联系好,能满足我的要求.在规定的时间到达酒店,前台一位经办小姐说,楼层高的只有无烟房,或行政房了!而且连房间所具有的基本设施也不清楚!!因为四点中有一点是必须要有浴缸的,还是旁边一位前台小姐说的,每间房都有的.后给了我一间5楼的说是面向中央公园的房间.进房间后一看,什么中央公园?要求房间面向中央公园,就是要能看到中央公园.给我的而是看到是一个平台,全是酒店的各种机器,上面既脏,又乱,而且又声音响,四点中的有一点就是,必须要安静!我提出的四点要求,就只有一点做到了,就是必须要大床.这是酒店前台的管理问题,还是艺龙根本就没有与酒店确认?这只有他们自己最清楚.很失望!等我出去约半小时后回到酒店,再顺便问下这为小姐,因为在办理住宿手续时说过,有房间的即通知我,再问就不理我了!还是,旁边有位先生接待了我,为我查询下后说没有.但,等我到房间5分钟不到,接到了这位先生的来电,有我所要的房间,也确实是我所要房间,我十分满意也十分感谢这位Tony先生.象这位Tony先生酒店应该加以表扬和嘉奖,因为其是用心在为客人服务,也为酒店的形象做出了牌子.反过来,这为小姐就不用多说了,完全是相反的.

用户：yuanjinglu

客房服务很好，唯一的缺陷就是房间空间不是特别大

用户：61271****

上周末去苏州度假，选择了它，入住手续挺快．走进房间，第一就对床特满意，很柔软很温馨；第二房间窗外的景色不错，望出就是中央公园．下次还住．

用户：54475523

他们的餐饮是特别的好，自助形式的餐厅，需要自己花钱购买，但是价格也是合适的，比其他一些酒店要好，品种比较丰富。这里的房间住着也挺好的，住着很舒适，所处的位置，交通很方便的，里面的景观也是不错的。房间里面有网线接口，但是没有电脑，不过像这种酒店很少有电脑的。

用户：78410544

服务非常的好，我有朋友点餐他们都比较快的服务，办事的效率很高。酒店还有湖景，装潢也是比较不错的，比较现代也很有西方装修的味道，外观和大厅都是如此的建造设计，在这里住的外籍人士多一点。而且酒店的房间比较宽敞，灯饰什么的都很好，无可挑剔的不传统理念，还有一个安静环境，只是交通不方便。

用户：91249243

酒店的整体方面来说都还可以，装修服务各个方面，都很好。酒店的停车场有点乱，酒店门前的停车场不止酒店自己在用。酒店的卫生情况和服务方面都很不错。酒店的自助餐很不错，自助餐的味道很满意，菜色也很丰富。就是价格稍微有些贵了点

用户：IkeW

园区里最好的酒店，本身绝对的豪华。这里浴室的喷头都要比上海万丽的好，可能是装修标准要少高一些。 唯一的问题还是交通，过了10点以后周围的店铺打烊，这里就比较闭塞了。想去过夜生活还要去城里。