用户：1381790****

住的很舒适早餐也可以我和朋友觉得不错，能在五一黄金能有酒店住已经很不错了，晚上我们去西湖的时候到处都是无店可住对的游人.....只是刚做checkin的时候发现一只死蟑螂把我吓得半死。

用户：1532210****

挺好的，离西湖比较近，下次去还会考虑住这里，就是床睡了腰痛。

用户：1368315****

比较安静。离火车站和西湖都比较近。但服务一般，大床房是由两张床拼起来的（不影响睡觉，因为床垫是一个整体的，所以感觉不出来）。酒店早上起来，电视和电源插座的电是自动断的(插卡取电是一直插着，所以应该是系统自动断开)，很不方便，叫服务员响应比较慢。

用户：fifi

地理位置还不错的

用户：好说话

酒店前台服务态度一般，比较死板，可能国营的原因。

用户：dalianmao

这个酒店最大的好处是位置不错，离城站火车站和西湖都不远，房间面积也挺大的，早餐不错，内容挺丰富的，不好的就是小孩（不到1.1m）也要收费10元。另外不知什么原因，我晚上洗澡的时候，热水不热，打电话找前台以及修理热水管道的工作人员折腾了很久最后才算稍微好的，但等我洗完之后水又变凉了。这是最不满意的地方。

用户：6347****

位置比较适合坐火车到杭州旅游的，很好的酒店，服务很好很热情！

用户：liko83

离西湖比较近,交通比较方便

用户：古董

整体来说感觉一般.

用户：蔡蔡

还可以吧，就是酒店地址不是很好找