用户：1386175****

酒店离西湖不算很远，房间里面设施也就一般化，没有什么特别。

用户：漂泊者

酒店房间还算不错的，只是暖气不好，我订了12楼的两个房间，都没有暖气。前台说暖气开了一个小时后就会变暖，但我等了一个晚上也还是都是冷冷的，害的我和另一个也在12楼住的朋友都感冒了。以后再也不住这样的酒店。

用户：Hugelion

还可以，说是给我升级，到结账时却多要了我30元；建议同行们入住时听到服务员说给你升级时要确认是否免费。

用户：200000000009613****

酒店的环境硬件设施都很不错，卫生服务也很好，价格合理适中，整体来讲算是比较不错的酒店。就是打车去远一点的地方司机师傅都不愿意拉。其它都好值得推荐。

用户：12810****

酒店的卫生和设施条件不错,主要是性价比不错的一家酒店.位置也很好很方便出行.总体感觉还可以

用户：200000000006277****

酒店的整体不错的，服务卫生以及设施都很好的，酒店的位置以及交通都很方便的，性价比还可以的酒店

用户：titizzz

我们一行四人住了两天，房间挺大的，我这间空调也很热，穿着睡衣玩游戏很舒服。就是洗手间的设计最好改一下，标房的不要弄得那么透明，也没法关门，害得有人洗澡的时候异性都得回避：）

用户：James

挺不错的酒店，房间很大，地理位置也不错，总体来说在杭州该酒店性价比还是挺高的。

用户：61759****

酒店前台小姐无论是在check in 还是out的时候都不会说谢谢，欢迎，再等等的礼貌用语。可能是我不够帅，不过我周围的客人也没有这种荣幸。看来要求很高啊

用户：wind821

这酒店服务员态度不错 但我觉得我住的不是豪华房 而是高级房 可能我被前台忽悠了 我订的和付款的都是豪华房的价格 这酒店离西湖景区还是有点距离的！