用户：2926966

酒店的位置很好，装修的水准不是按星级酒店了装修的，房间挺大，装修应该介于准三和准四之间，酒店专不专业看细节，我住的是豪华大床，房间很大，可是房顶居然装了两盏家用的圆形日光灯，走廊有地毯有墙纸，房间只有地毯没墙纸。真搞不懂原来为什么有人评价它是五星

用户：200000000004855****

酒店居住比较舒适,环境很好,各方面都感觉不错.

用户：Sunny

很不错的一家酒店，每次来杭州首选。

用户：彭巍巍

春节期间在杭州住了好几家酒店，西湖金座我的感觉最好整体都不错，唯一的不足，很致命的一点：房门都是关的不紧的我还特意去看了同楼层的房间，都是关不紧的，相信你们花一点时间去改进，会有更多的客户的

用户：sun

其他都很不错，位置距离西湖还有一段距离。步行需要30分钟左右。另外酒店外观看起来，没有预想中的好。房间内部还不错，服务员服务很到位，傍晚还送来了贴心的免费饼干。另，洗手间稍微局促了点。

用户：Gloriagx

酒店的门童见客人费劲地拎着箱子视若无物。前台的接待态度也是冷冰冰的。不过酒店的硬件设施及地理位置还是不错的。

用户：200000000011278****

位置还行，门口街很小，不是很醒目，打车还是很方便，房间的卫生和设施不错，就是地毯有点脏，服务还好，我觉得这家酒店性价比还是比较高的

用户：冬瓜皮

虽然没有挂牌星级，但绝对有四星级标准。酒店很新，单间的床很大，交通也很便宜，离西湖风景区很近。在这里住，绝对值。

用户：1380822****

价格比较贵。

用户：w2juegame8

硬件服务很不错,还设有专门的纯净水,每晚赠送报纸,可以先看房再预订,我们住13的房型,多了一个小厅,挺不错的,就是加床费太贵200元不合理,大床房和双标房之间的差距较大.不适合一家三口住.建议增设家庭房.