用户：中暑的鱼

西湖金座总体挺好的,只是很多细节未处理好.比如,没有为没有携带手提电脑的客人准备没费的上网室,总共能上网的只有订机票处的三台电脑,而且1小时30块. 2楼的饭菜还行,不贵也不难吃. 房间挺大. 推荐大家入住,不过到杭州旅行的同志千万不要报客服处的一日游,酒店合作的公交旅行社的服务宗旨便是让旅客疯狂购物,导游疯狂收回扣,景点拼命赶路,车上使劲忽悠.导游说我们这些外地的肥鸭子给杭州当地贡献的肥肉足够直接养活他们40万的人口了,为了感谢我们请我们喝杯西湖龙井,然后就把我们载进了陷阱,超市里10块的龙井硬是让你100块买个十几盒，然后便哄你买几万大洋的真丝被，还把商场设计得像迷宫，让你转悠几个小时找不到出口。总之公交公司的导游是脏话高手,经理是狡辩奇才,管你不满愤怒,公司一率不甩.

用户：nknever

性价比高, 离西湖只需十几分钟。屋内设施也很干净。

用户：布达佩斯

早餐不行，其他还可以。推荐

用户：200000000051521****

整个酒店属于比较精致的，房间也是非常不错的，特别是床很舒适，就是房间小了一点

用户：流浪人

值得一住的好飯店, 里頭設施新且好,而且交通方便,離西湖也很近

用户：200000000053211****

环境和服务不错！

用户：彭巍巍

其他都还好，最大的不爽就是想看了破电影，点播要收费， 说到底都是亏了自带笔记本啊

用户：simon

我很喜欢

用户：旅行者

总体来说可以接受。

用户：nnnnnooo

服务员坚决不给商量延迟退房的余地！！！够强硬！ 12点就是12点，没有商量！