用户：1585526****

该酒店环境优雅，服务设施完善，房间干净整洁。服务规范热情！房间应配置电脑方便客人使用，因我们出去旅行带笔记本不方便！在酒店门前打的不是很方便。

用户：小魔女Kitty

这家酒店在巷子里，离钟鼓楼步行10分钟，跟回民街隔一条马路，而且周围各类店面很齐全。在钟楼机场巴士站后面的一条叫“竹芭市”的小街里，走50米就看到。但是，很安静，不吵。标间，卫生很好，而且有免费网线，房间和洗手间都很大，屋里的设施属于半新，清洁程度很好。服务人员态度友好。我一住过5,6次了。不错！

用户：wangbaopolo

床是我住过酒店里最舒服的，软硬适中比较舒适，属于稍微软一点的床。服务员也还可以，服务态度办理入住还有一些需要问询的当地情况都比较热情，地理位置非常优越，坐车还可以，装修挺好，卫浴也不错。朋友去的话会推荐的。就是走廊地毯个别地方有烟头污渍，差一点点。

用户：大麦茶

预订时看到酒店离西安的繁华中心－－鼓楼很近。果然，走着就过去了。晚上散步到鼓楼那里，有同盛祥泡馍和德长发饺子以及其他小吃。吃完后看看西安夜景，感受一下这座古城历史与现代的交融。 酒店是中航集团的，没搞清楚是哪个集团，只是在酒店的很多标志用的都是国航的那个凤凰标志，以为是国航的酒店。 酒店大堂和房间都很宽敞，明亮。房间舒适，设施比较新。 酒店服务很好，门僮是个长者，彬彬有礼，帮你指路，寄存。前台也解决问题的速度也快，通过网站延住，虽然没有收到网站的确认，但前台很快给办了手续。

用户：52883056

留下比较好印象的还是他们的服务，前台的态度礼貌挺好的，而且服务员总会及时的提醒一下客人，比如叫醒服务，还有落在房间东西，都会比较及时的告知客人，素质蛮高的。房间空间挺大，装修挺新，休息的环境挺安静，而且有线上网提供电脑服务，挺好。位置是在闹市区的，出行挺方便。

用户：moonriver123

原来是通过一个同事介绍住到那里的,到了以后才发现这真是个不错的地点.首先环境不错,在市中心,闹中取静的地方.周边吃饭购物非常方便而且选项比较多.喜欢吃西安小吃的可享福了,离回民街非常的近.我个人比较喜欢汤包,早餐喜欢肉圆糊啦汤,很过瘾的.房间的质量也不错,当然别住太小的否则有点别扭了. 这个地方打车有的时候不是太方便,要多等一会儿了. 饭店的服务也是不错的,服务人员比较热情,作为一般的商务是个不错的选择,当然因为是商务所以豪华程度一般.

用户：某D

该酒店离钟鼓楼步行也就十分钟，离城墙步行30分钟，跟回民街隔一条马路，而且周围各类店面很齐全。但是这家酒店在巷子里，很安静，不吵。所以，如果要是选酒店的位置，这家酒店很完美。 我住的是278一天的携程网优惠价格，双人房，所以住的也是优惠房，没有窗户，但是条件不错。卫生条件很好，而且有免费网线，对于我来讲就可以了。房间里放东西的地方很多，不怕没有地方放衣服。床很舒适。 但是我们要走的时候，本来应该是下午2点退房，结果上午就打电话催我们12点退房走，我是1点的火车，不会拖到2点才走。但是服务台以客房紧张为由，要我们提前退房。我从回民街买了一些特产回来，到房间刚好12点多一点，结果房卡就消磁了，我到服务台一问，原来过了12点就给我们消磁！！！本来时间就挺紧张的，这样重新给我续时又耽误了一些时间。 宾馆的大堂很凉，比如我在那儿住了五天，到了第四天就感冒了，第一天付款的时候在大堂里呆的时间长了一点，冻得我简直受不了。

用户：24385930

房间特别大！差不多有三四十个平方吧。他那个便宜一点的房间在走廊啊,没有窗户,但是我们去那旅游嘛,也无所谓,一般是晚上去那住。服务还是不错的,对他的评价很高。比如说给你引导啊,我退房的时候啊,就是帮我拿行李啊,我都觉得不好意思了。性价比比较高！卫生情况也特别好,离玩的地方也很近啊。

用户：14025290

是我在网上看到这家酒店的，上面说的很好，可我在酒店里面感觉它的服务没有达到四星级的服务标准我们住的时候遇到了市政维修，可他们没有提前通知任何人，我正在冲凉那，突然间又是停水又是停电的，我们找前台问了好几次，前台才给的解释，很生硬的告诉我们，市政维修我们也没有办法，当时我们是两个人住的，他房间的空调是一半儿没有风，一半儿风太大，晚上一个人热的不行，一个人冷的不行。

用户：leiyan

每次到西安，一定住联邦中航。首先是干净，住着就舒心；然后是洗澡水很冲，我喜欢；还有就是方便，离鼓楼也就五分钟；去哪儿的公交都有，就是个枢纽。 第一次来西安就住这里，让我不想再尝试其他酒店的原因，是酒店门口热心的老先生。或许以老先生的岁数再称门童就有些冒昧了。一早一晚，两位老先生都非常绅士。帮我们打车的时候，健步如飞，而且凭着西安本地人的优势，帮我们和出租车司机讨价还价。非常热情地帮我们拿行李。就冲这个，我第二次到西安都不加思索就定了这家酒店，以后就成了惯性了。