地址:厦门湖里区长浩路18号,近厦门自贸区及厦鼓轮渡登船点。
用户:心理医生
是我感觉最好的酒店,中庭好大,环境很好,自助餐我是经常去吃,虽然离机场很近,但是在里面根本听不到声音。服务也不错,朋友来了,我一般都推荐去那。
用户:红色小麦石头
酒店很大,晚上酒店建筑物很漂亮,大堂也很漂亮。房间设施一般,房间里的生活用品不是很好,牙刷很硬。酒店服务还好!总的来说,算一般吧。
用户:Mia绿
对这里的评价就三个字:无语啊。没见过这样的五星级服务,把客人当贼防,把客人当傻瓜糊弄。 初入住,由于是参加大会来的,所以是特殊check-in,觉得还顺利。先觉得这个酒店的优点是:中庭够大(如果你愿意,又不需要有屏幕显示等条件,中庭接待个1千6百人用餐是没啥问题),房间够大(比很多香格里拉的房空间还大),还有对个人分到的房间位置很满意,正对着紧急通道,安全啊。虽然整体装修风格还是比较老,会议室宴会厅健身房还是在地下一层,地下一层台阶还挺多、电梯还只通A区客房、酒店外是工地等等等等。 随着一入住,就发觉问题来了。首先是隔音,墙壁比较薄,邻屋放个衣架啦开个电视啦甚至说个话都有听到。过飞机也常能听到,不过这个久了就当背景声了无所谓。随之,我要续住,前台接待就说这个房费就和之前的不一样了,弄到会务组去解释,然后换了2次去才说清楚交了预授权,可是第三次大堂还是打电话问是否还没交够押金,整个一个内部沟通和流程有问题。然后发现,借把伞也要50块押金,假如收条丢了可就不退的。在酒店内丢个钥匙卡暂时找不到去补卡是要交30块的,补卡的时候没带钱包被问能否checkout时在房费里多扣30块而且还要问答应了才给补卡,好凶的。最高潮出现在checkout结帐时。 实在没想到checkout能折腾那么久,先是又就房费的事宜(内部沟通不到,才隔一天而已换人就不认)产生分歧,不得以由会务组出面说清楚了,然后就是水单打不好,还是未打折的房价在水单上,接着就是奇迹:接待小姐不慌不忙说刷你两次刷这么多,然后我当时就惊了干嘛要多算一天房费,她发现这个简单的算数错误竟然就……毫不打磕地说下次您来就……My lady Gaga! 她以为她家开楼下小超市的么?我明天还来?我坚决不签字,她才不情愿地取消了,重新刷卡。最后我急着赶飞机走了,在出租车上一看,水单还是没打对了。唉,此时只能感叹幸好酒店离机场不远,没误机。 这地方以后再也不敢来了。服务人员里好坏都有,后来checkout的人换了个接待处理水单就即快又好。客房部和商务中心的服务都很好,大堂副理还算好,餐饮部和礼宾部比较次,前台则可以说是令人发指!
用户:67853360
也还不错喽,他是我们出差的会晤酒店,我觉得他的房间呀环境还不错的,服务也还行,这个酒店本身好像是四星五星的,他有点不太好的是离着市区稍微有一点点距离,但是也没办法,它主要是承办会议的嘛。服务都是标准化的,就是有礼貌呀打扫卫生很地道,工作都做得很到位,设施提供的很完善,房间也是很宽敞明亮的,像有规模的酒店都是很有公司文化的,都是很规范服务的,都比较到位的。他的房间超大,我住的得有四五十平米吧,住得超爽,可能不是所有房间都这样。他的卫生间都是干湿分离的,马桶和淋浴的都是分开的,和浴盆也是分开的,他们都是用玻璃隔开的,至少也得有七八平米吧。房间里都配有电脑的,整个酒店都是无线宽带的,在哪里都可以随便用网的,网速也挺快,电视都有机顶盒,收台也挺多的。
用户:1585324****
每次老板去厦门,都选择这家酒店,因为老板是俄罗斯,喜欢环境好的。所以一直都选择的这家酒店,价格也不贵,尤其是,老板每次到厦门都是晚上12点才到,但是酒店都会为其保留到2点。真的很感谢。房间我不知道,老板没告诉,所以只有随便写了。
用户:mike
性价比高 位置亦可 离机场不远 房间装修有点过时 洗手间像招待所
用户:抗议
元宵节为一个重要客人订了厦门翔鹭国际大酒店,客人入住时,酒店按惯例要求客人交押金,我与艺龙联系,要求提供信用卡担保,让客人直接入住,艺龙与酒店协商后还是无法操作,于是我和酒店协商,让客人先入住,我马上去总台做信用卡预授权担保。驱车半个多小时到达酒店时,已经是晚上10点多了,这才发现酒店之前已经让客人...查看详情
用户:今生缘随风
环境很好,服务态也很好,房间的设施也很棒
用户:61557****
酒店在机场附近 太吵 交通也不是太方便 且早餐非常差 不会再考虑住此酒店
用户:喜欢旅游的人
总体还可以,就是房间的隔音差了些,隔壁小孩的哭声非常清楚