用户：136910a8c02f

位置很好，房间比较老。但服务还不错。

用户：1517407eb42f

服务很到位，很及时，需要什么能马上送到房间。 [查看详情]

用户：13825qkcqil

我此次訂了三間豪華房, 地點方便,房間也算乾淨,2樓用餐口味及環境也不錯 但是遺憾的是,10/13 一早雖已經按了“請勿打擾“ 但是阿姨還是要強行進入打掃整理, 真的很不應該...沒禮貌, 而且10/13 早上11點多買單時候,前台男生也沒有讓客戶排隊結帳,我後面客戶一來就說大聲他趕飛機,前台看他大聲就幫他先弄好...那我們排隊的都是傻瓜嗎??....真的應該改善!! [查看详情] 客人印象：舒适 同程客服回复：尊敬的会员，您好！ 同程客服将您的反馈与酒店核实，酒店负责人表示，新进服务人员不够专业，给您带来不好的入住体验深感歉意。今后会定期对酒店员工进行基础培训，提高其服务意识，更好的服务于广大客户。感谢您同程网的关注与支持！欢迎您继续通过同程预订。

用户：15848082bc48

餐饮方面很好的，中西餐合并，地理位置也很不错。 [查看详情]

用户：15848082bc48

餐饮方面很好的，中西餐合并，地理位置也很不错。

用户：13906xppift

酒店总体还不错，地理位置也刚好合适，设施也还可以，价格各方面都还行。 [查看详情] 客人印象：干净卫生

用户：138490d3b7f4

标间稍微小了点。

用户：44952355

早餐相对来说差了点，其他都还好。早餐的选择性比较小，没有什么东西可选。酒店周围的环境还算好，有点闹中取静的感觉，不会感觉很吵，隔音效果还算可以。交通一般，打个的士都比较难。房间的大小还行，硬件设备一般般，有配备吹风机。总台的服务人员的态度比较一般，比较职业。打的士到西湖二十来分钟。

用户：米兰色阳光

价位有点高，800多，房间比较大，服务都还好。里面的装潢设施还可以，卫生很干净、清爽。房间里面的浴巾如果掉到地上，需要更换，每一层都有专门的服务人员，更换的速度很快，如果打电话叫服务员也很快。停车比较好停，如果行李比较多会有服务人员帮忙。周围也比较繁华。

用户：amycyj

酒店住的真的是好舒服，干净卫生又安静，而且交通方便。就是价钱有点贵，不过我是打折的，所以还好。酒店的服务很周到，不愧是四星级的，呵呵