用户：vew

环境真的是一级棒，沿着酒店内的西湖边走，虽然下雨，可是别有一番韵味。由于湖景房的客人续住，我们免费升级到了主楼的豪华湖景房，房间很新，窗外就是西湖。

用户：t.t-hu

西湖景色真的是很漂亮，房间看出去很舒服的！

用户：huixin2006

环境很好，值得一去，房间大概只有3星，希望以后能改进。

用户：龙吟幽泉

环境和位置没的说。但是房间设施和服务态度不能令人满意。 房间里的蚊子众多。服务员冷冰冰，没有微笑和问候。 ！！

用户：新妈

1月2日in1月3日out的，由于带着孩子的关系，指匆匆忙忙地住了一晚。酒店环境还是很不错，雷锋塔，西湖畔边。。。晚上可以看到雷峰塔的饰灯和西湖边的灯光，很漂亮！至于房间内部设施说实话不太满意，比较旧了。。。

用户：匿名用户

环境一流，无闲杂人等 ，服务好过大部分国际五星级旅馆。房间就非常普通。但是钱付的值得。

用户：匿名用户

酒店位置得天独厚，可以静静的端详西湖和雷峰塔。感觉景色比西湖国宾馆还要好。就是房间比较差，小且旧，而且不管什么样的房间都只给单餐太不合理。如果举家出游成本增加很多。

用户：匿名用户

环境绝对一流！房间电视差一些，小点，还不是平板。早餐一般。旅游度假的好去处！！

用户：匿名用户

我这次定的是最便宜的房间，可能心理早有预期，看到房间感觉还不错。窗外就是西湖、酒店用品也还不错，房间还有上好的龙井茶。酒店的大环境更是没得说，无敌景色。

用户：rock

住了两晚湖景，位置绝对一流，散步，在湖边坐坐都很惬意。只不过设施旧了点，服务只能说一般，可能招待惯了贵宾，一般人见面微笑都没有。