用户：vw

Good hotel but cheap service that they kept a bad apple for days without replacing it.

用户：66935676

入住时酒店送了400元餐券抵扣用餐费用，酒店菜单上的价格远高于市场价格，所送的餐券也仅刚够一人晚饭费用。自助早餐价格也远高于其他五星酒店价格，但是选项却不多。总之，除了酒店自己餐厅的费用虚高外，其他都还不错。

用户：joan

很好服务， 很好的房间。。很大， 很干净， 还送400餐券

用户：123271****

客房环境很好，床很舒服，就是卫生间有点小。

用户：dicky

很大的房间 床也很大

用户：艺龙客人

每年都要到深圳几次,一般住彭年和阳光,二月去时住富苑,感觉挺棒,房间够大,床够大,装修非常符合我的要求,服务非常好,以目前的价格入住超值,唯一觉得床稍微高了点.

用户：Devin

离罗湖口岸近，适合过境去香港的客人。 房间大，卫生间的淋浴莲蓬头水大的惊人，有震撼的感觉，爽！

用户：paul

a good hotel

用户：嘟嘟囔囔

名不符实，感觉很差。房间排风窗坏了，淋浴间装了新玩意却不提醒，差点被烫伤。说是38平米，实际却只有20来平方，一问才知道是建筑面积。晕，你们怎么不把大堂什么的公用面积都算上啊，一个标间都可以上百平米了，我们又不是购房。客人来了放个椅子象样的地方都没有。关键是没有一个解决问题的良好态度，对客人的质问，只有一句话，不能解决。再也不会来这家酒店了。

用户：老北京

在罗湖这家是最好的五星酒店，装修和服务都比较好，离金光华很近方便购物。