用户：1393064****

酒店的服务很好，感觉是个现代的五星级酒店，就象回家的感觉，最喜欢的是酒店的地下停车场，方便快捷，可以使爱车免受风吹雨淋，人回家了，您的车也能回家了

用户：15931yyxcmw

房间还可以 就是同程的服务降低了 我让同城短信回复我 可是我追问了3次也没收到短息 对同程：预定完后我要求短信回复 可是我打电话追问了3次也没收到短息 不知道为什么 服务质量降低了 同程客服回复：尊敬的会员您好！可能因为短信系统出错，导致我们发过去的短信您没有收到，在此表示歉意。现已在进行整改，并且注意跟进。在此对于给您造成的不愉快再次表示诚挚的歉意。感谢您对同程的关注与支持！欢迎您继续通过同程预订。

用户：andy8509

酒店很新，内部环境很温馨，房间很干净整洁。唯一一点点的遗憾就是酒店的前台服务人员都不会微笑，呵呵。 [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生舒适

用户：1593158****

房间还可以 就是同程的服务降低了 我让同城短信回复我 可是我追问了3次也没收到短息

用户：andy8509

这次对该酒店的服务非常的不满意，从办理进驻手续开始就槽糕不断，前台在给我房卡的纸夹卡上面写着我的姓氏她写错了就直接涂成一个黑圈，我很气愤对客人太不礼貌太不懂得尊重了，这是最基本的常识吧，我出于之前对酒店的好感就没提出意见。到房间后没有看见他们送的水果盘，我打电话问了她们说核实一下，这个电话差不多8点打过去的，后来还打过两次电话催促，结果10点45分才送到房间。要的浴盐是过了半个小时才送到房间的，也是打过电话催促。其实住这里客人是不会计较一点水果，只不过一个服务需要2个小时45分钟来完成，我觉得在这样的星级酒店实在太不可思议了。这次的住店经历很不开心，一扫我之前的好印象，希望酒店的管理能够更人性化，服务有待提高。 [查看详情] 客人印象：干净卫生 同程客服回复：尊敬的会员，您好！ 同程客服将您的反馈与酒店核实，酒店负责人表示，今后会定期对酒店员工进行基础培训，提高其服务意识，更好的服务于广大客户。对于此次给您造成的不愉快表示诚挚的歉意。感谢您对同程网的关注与支持。

用户：1593158****

有进步了 不错...............

用户：13901okwkfq

已经入住两次，很好的酒店，还有水果赠送，早餐品种不错。 对同程：感谢同程，希望价格再低点。 客人印象：服务周到干净卫生宽敞明亮安静舒适

用户：1593158****

新酒店 环境不错 服务也很好 就是早餐贵点

用户：andy8509

这次入住感觉更好了，第一天晚上还送了水果盘，很温馨的服务。 [查看详情] 客人印象：服务周到宽敞明亮舒适

用户：andy8509

这次感觉更好了，预约的商务间但是面积比较小和前台沟通后，马上给我更换了同等面积稍大的房间，对此周到的服务很满意。 [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生舒适酒店回复：尊敬的客人，您好！感谢您对酒店一如既往的关注与支持，我们将会以更优质的服务迎接您的再次光临！