用户：帮同事订房的人

今天结账的时候，多收了5元钱，一问服务台的人员，才知道是宾馆的爱心捐款。爱心捐款应该是自愿的且应在结账时给客人说明。

用户：皑皑

我们是通过网上预订的，感觉还不错。酒店交通便利，酒店环境和服务还不错。

用户：wdj204****

地理位置非常好，酒店的软，硬条件机隔音的效果都不错，睡眠质量也很高，就是感觉 早餐的品种以5星级宾馆的标准来看，有点偏少。

用户：不吸烟的龙萃会员

我认为该酒店不够五星级标准。房间设施过于陈旧倒在其次，主要是服务人员的态度和业务太差。我到前台办理入住手续，一名服务员竟然眼看着我走过来、距离柜台只有一米时转身退到了后面的办公室（或休息室）里。卫生状况也让人难以恭维。

用户：28270503

配套设施很齐全,很不错。交通还可以,购物也比较方便,它是在市中心,那里没有什么商场超市,出酒店那里有很多的商店,那就是步行街,和王府井差不多,地理位置很繁华,在房间不会感觉吵,房间的卫生和通风采光都不错。酒店有点久了,有点老。有提供早餐。服务态度没有不满意的。电脑电视机都一般,它的电视台还比较多,是卫星电视,还能收到外国台。有停车场,三层地下停车站,停车还方便。装修的还行,比较大气一点。周围没什么,购物很方便,要去玩的话离市内的景点都很近。楼下也有吃当地小吃的地方。

用户：50246363

感觉一般吧,装潢老了一点吧,久了吧,不过他离着市中心很近,逛街什么的比较方便。服务还行,都可以的,娱乐设施都有的,具体我也不知道。卫生打扫的还可以。年轻人还是喜欢装修好一点的吧,设施可以的,也不是很旧吧,就一般的吧。有早餐的,还不错,什么口味的都有的。住着还是可以的吧。感觉他的性价比也就一般吧。

用户：13840204

外观这些都还可以，但是价格有点贵了，和同档次酒店相比豪华程度还是差了点，但是外部装修还是比较不错。标间一晚上一千三。地段还算可以，属于繁华地段。内部装修设备，硬件设施稍微有点老。地毯看上去感觉比较旧。卫生很干净。服务员的服务还可以，大堂，客房服务都还可以。

用户：46836434

里面的设施硬件比较老了，桌子什么的一看就是好几年前的了，有些磨损有些掉漆，马桶也是老式的那种，我就觉得有一点发霉的味道，房间的空间倒是还行。而且这里毕竟靠近春熙路嘛，购物非常方便，地段特别好。服务也还不错，它就是名气大，但是大堂一般，装修属于中式的风格，隔音效果倒是很好，比较安静。

用户：15313608

地理位置还好，周围环境不太好，打车不太方便。设施比较陈旧，厕所也不是很干净，服务态度还行，装修风格没有太大的特色，就很一般，可能修了比较久了，风格比较商务一点，感觉没有太大的印象。我觉得酒店设施应该换一下，如果酒店比较久的话，桌子、椅子之类的就应该换一下，毕竟是五星级，和其他五星级差的远了，唯一好的就是在市中心。

用户：明白

位置很好，但酒店设施已陈旧，需要重新装修，