用户：vain

凭良心说, 这个酒店的硬件设施, 算是4星水平, 但是服务基本就是3星. 尤其和南方的酒店比起来, 根本就没有服务性. 主要体现在三点: 1, 早餐和晚餐的时候, 我吃完的盘子都没人来收拾. 2, 我一边吃饭, 服务员就在旁边聊天, 虽然站的比较端正...但是嘻笑的声音比较大. 3, 最重要的一点, 我11月初去的, 有点感冒,觉得晚上有点冷, 发现房间内没有暖风..., 他把经理叫来, 居然告诉我说徐州12月1日统一供暖, 这之前不供暖. 我说你们酒店没有独立的供暖系统吗? 他们说单独开太费电...建议让我忍一下. 最后我只能让他们给我多加一床被子... 我住一百多块的如家, 每个房间都会有冷气和暖气空调, 他们号称5星酒店, 居然连暖风都没有? 这种服务, 为了省电, 房间不供暖?

用户：0002048561

酒店离市区有点远， 就在湖边，环境很好。如果是来徐州旅游的话，强烈推荐住这。但如果是来出差的建议还是考虑市内的酒店。酒店餐饮性价比还可以。 可以试试。

用户：蓝山

酒店位置虽然离市区有些远,但紧靠云龙湖,风景很优美,硬件设施和服务都很好,符合五星标准,适合度假及商务,也适合举办一些比较大型的会议.

用户：lmzh88

设施很好，位置略偏，周围没有饭店，好在打车也方便，毕竟是5星酒店。下次可以继续入住

用户：DW

酒店不错,听说是徐州最好的酒店。服务设施也不少,卫生服务都可以.风景很好,在云龙湖边.

用户：行者

目前算是徐州最好的酒店了。

用户：200000000009763****

环境不错，就是服务员不够专业，尤其是商场的！

用户：大师

大堂太气派了，就是结账时服务员居然质疑我吃了小食品，但我根本没打开过冰箱，应该是布置房间时服务员忘了摆放了！

用户：jw

第二次住在这个酒店，都还不错.装修显得不太新了.卫生和其他方面都很好.

用户：hank

酒店早餐比较丰富，适合中国人的口味。