用户：贼图

各方面都很不错，唯一不好的是隔音不好，别人说话都能听清！其它住宿方面都很好，值得推荐，而且离狮子林和拙政园很近，走路5分钟，离观前街也不远2站路！！ [查看详情] 客人印象：干净卫生宽敞明亮繁华地区舒适

用户：13302eshbkw

服务态度冷漠，晚上9点以后借不到吹风筒，服务员回复不能找借走吹风筒的旅客拿，会打搅别人。害得小孩子头发12才干，第二天精神不好，玩得不尽兴。装修很旧，很简陋。 对同程：同程订房服务方便快捷，态度好。 客人印象：繁华地区

用户：13205dsqizg

超小的,感觉空气很不好,噪音也很大,隔音效果很不好 [查看详情] 客人印象：干净卫生

用户：楚俊兰

位置很好，交通方便，到拙政园、狮子林方便

用户：15995fhmnph

温馨舒适，安静，干净卫生，服务周到，性价比高 [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生宽敞明亮安静繁华地区舒适酒店回复：尊敬的宾客，非常感谢您的点评，欢迎您再次光临！

用户：13544qgckec

很安静,很舒适,很卫生,服务周到.就是我们住的两间房一间很大的烟味,一间没电梯的,拿行李上三楼很累. 对同程：对同程网提供的服务很满意!以后还会选择! 客人印象：服务周到干净卫生安静繁华地区舒适

用户：bugflying00

前台服务极差，明明预订的特惠房，故意换成商务房，第二天发现后不退还差价，态度强硬，还把责任推到同程客服身上，太过分！ [查看详情]

用户：1345524****

总体来说还可以，，一般吧 不过比较静！！适合住宿

用户：13864qlzthh

由于靠近景点,客人特别多的缘故吧,服务人员的脸总和冻僵了一样.房间特别的小,被子总是感觉脏忽忽的,去吃自助早餐,发现能填饱肚子的东西基本没有,倒很像旅行团提供的早餐.住在这真的很失望. [查看详情]酒店回复：尊敬的宾客，新年好，欢迎您光临如家拙政园店，给您的入住体验带来这么多的困扰，我们非常抱歉，我们一定会努力提高自身的服务水平，加强各方面的改善。再次感谢您的点评，谢谢!

用户：13812ycbygq

酒店不错，设施还比较齐全！主要地理位置十分方便！ [查看详情] 客人印象：服务周到干净卫生繁华地区舒适酒店回复：尊敬的宾客，非常感谢您的点评，谢谢！