用户：45246962

有一次我的手机充电器忘记带了，服务员也不是卖充电器的，后来服务员就出去给我买回来一个，临走的时候我把充电器给他们留在房间里了，给我感觉这家酒店的服务态度很好，前台接待人员也比较有礼貌。酒店还提供免费的早餐卷，种类也非常丰富。大厅看上去还蛮气派的，房间的设施有待改善，可能是因为这家酒店时间比较长的原因吧。

用户：12260044

不管是餐饮，客户服务都比较好，有什么问题都可以及时的解决，从不托托拉拉，反映比较快。餐饮很不错，什么口味也有，适合南北的，它全部都是新鲜做出来的，比如鸡蛋你让他煎成什么样子煎成什么样子，米粉是现做，烤面包也是当堂烤，都很新鲜。房间里面各种设施很不错，内部很有特色，都是那种民族风味的，古色古香，包括床啊，桌子啊，灯啊，还有一些挂画啊，都是丽江纳西族风格的。

用户：38133494

主楼看上去不好，不会让人一下子觉得，哦！这个酒店挺不错！也很高，但不起眼。副楼就不错了，建设的很有特色，整个外面好像都是用石头做成的，里面的设备也很好，房间内的硬件很完善。房间也蛮大的，当时住的还是普通间，空间还是可以的。它这儿位置挺好的，离古城也近，坐车的话也就几分钟，丽江嘛不像大城市一样去哪儿都是坐公交，住这儿就感觉不需要坐公交了，去有的地方特别是我去完的地方坐公交反而不方便了，还是打车便利，也不贵嘛！

用户：09342354

还挺舒适的，但是也不是特别好的那种。但是有朋友去那的话不会给她们推荐了，相比其他相同舒适度的酒店来说，这家还是有些贵了点。地理位置还是很好的。就没怎么看到服务人员，但是就我看到的服务来说还是很满意的，很朴实，几乎都是丽江当地的人，有一些当地的特色在。比起其他在丽江住的三星的酒店还是很上档次的。

用户：lovebaby

住宿方面还可以。但是总台以及客服的服务态度我无法接受。 我承认自己的疏忽大意。我将眼镜落在酒店房间的床头柜上。之后我重返酒店要求还给我。 酒店的总台根本不在乎我的说话。直到我强调几次并大声说话总台才说帮我打电话问。 最后说没有看到有眼镜。 真是好笑！查房只知道客人用了什么。客人丢下的东西就自己拿走。怎么？难道服务员都那么穷吗？！ 没有一家酒店会这样！之前也有丢过东西在其他酒店。其他酒店还特意在我们上车后还追出来说我们丢了东西。 金泉？！我绝不会去第二次！！

用户：17520930

酒店的位置是很不错的，周边的公交车出租车还是挺多的，酒店离飞机场也不是很远，打车40分钟就可以到了，酒店的客房也挺宽敞的，会有小的沙发跟茶几，这样很方便办公，酒店的建筑很有民族风，是完全的纳西族的风格，这点真的很特别，但酒店的隔音效果不是很好，隔壁关门的声音是能够听到的，但是我没有跟经理去沟通，酒店的早餐主打中式的，会有粗粮，还有特色的米线，品种挺多的，挺适合我的口味，酒店的卫生间没有浴盆，但是会配备一次性的刮胡刀跟吹风筒，在客房会有方便面，是有偿的，但是酒店提供的矿泉水是免费的，酒店的大堂会有小的保险箱，是免费的，酒店会自带小的花园，他会有一些花草，酒店会提供健身房跟娱乐室，但是是要花费的，隔着酒店的窗，能看到丽江的白云，蓝天，感觉很好。

用户：手机用户

一般，前台的工作人员态度不是很好。

用户：飞云

位置很好，离古城很方便，干净，但是洗澡设施有待改进，水忽冷忽热。

用户：令狐冲

硬件设施很齐全，房间也蛮大的，位置很好，距离古城蛮近的，坐车也就几分钟就到了，房间卫生条件不错很干净...查看详情

用户：200000000056995****

酒店不错,干净卫生,工作人员和服务人员热情.早餐还可,下次来还会入住.