用户：无地自容

房间还是比较干净，设施也比较齐全，周边出行也比较便利，整体感觉还是可以的。

用户：138****1751

房间还不错，就是老了些，价格实惠

用户：25231402

一般在外面小吃店或饭店吃，还不错，离小西门和南屏街也不怎么远，周围景点挺多，设施还可以，隔音效果还行，卫生间的卫生不怎么好，服务还可以，建议调低价格，卫生改善点。

用户：05086204

公园可以散散心，旁边的小摊子也很多味道也好，服务态度还好，服务员用语很贴切，建议酒店硬件设施可以再加强些配套相对完备，价格可以接受，酒店交通便利。

用户：20660321

比较宽敞,配套设备硬件也较完备,价格还可以接受,环境还可以,叫出租车比较容易,有看到公交车但从来不坐,出来出差对景区不接触.出去办事的时候就在外用餐,对景区不了解没时间去玩,配套设施不错,该有的都有,但电视频道太少,卫浴用品比较齐全,隔音差特别是晚上,服务态度一般,着装统一.

用户：IInternet

我在昆明旅游，入住昆明恒兴酒店，该酒店入住三人间，等进入房间竟然有一张空床，没有任何床上用品，很明显是在双人间刚加上一张床，房间没有灯，服务员来时，拿来一个灯泡，（很显然经常会有这种情况）我们要求换房，被告知没有三人间，要换只有标间，无奈换了一个标间。从版纳回来，旅行社安排又住此酒店，这回又被告知没有三人间，还是标间，无奈入住时，发现房中一个灯坏了，遥控器也坏了，房中摆放许多消费品（不知旅游局对此是否有规定）什么避孕套、精油等等。没有人查房告诉什么。第二天退房，说是我们用了他们的扑克，是需要消费的，试问我们出去旅游还是玩扑克去的？？？？？？？？？？？当天入住已经快晚上8点，第二天的飞机，要早上6点30分走，酒店涉嫌欺诈！！！！！！！！！！！！！！！入住时没人检查，为什么说是我们玩了，既然我们花了几万块钱去玩，我会不承认6块钱的扑克！！！！！！！！！！1就连司机都对我们说：“认栽吧！”云南的旅游天堂就是这样的吗？以后会怎样，美丽的云南山美、景美、水美。可是昆明的恒兴酒店让旅游者很伤心！！！它是否是三星级酒店让人很怀疑？？？？？？？？？？？？？？？？？？

用户：53410525

房间比较宽敞，配套的硬件设施比较完备，价格还可以接受。房间舒适，环境还可以。交通较便利，拦出租车容易，到各景区比较方便。平日在酒店用餐，去景区会吃各种小吃，到民族村、金殿、西山等旅游，有很多民族特色。设施齐全，但电视效果有些差，隔音较差。服务态度好。负责热情。

用户：自由天空兔兔

设施还行，房间挺多的，看着也都比较旧，楼挺高的，里面有三个电梯呢，挺大的，老大了，早餐也是自助餐，品种特别多，吃得能好一点。之前我邮局的朋友去那边玩挺怀念的，五年前那个季节嘛好像国家二级动物朱鹮吗迁徙，在那喂鸟嘛照了很多照片，我也想再去，不过没赶上，挺遗憾的。位置挺好的，有好多公交站台的，里面服务员挺好的，我们没有退席，他们都会提前打电话问一下，需要吃早饭的话他们也会打电话叫一下的。他们那也都比较有云南特色，地板呀床单呀都像蜡染的，可能咱不习惯就觉得有点旧的。离着景点啥的都不太近。

用户：77414232

电视很老旧，图象效果不好，看久了眼睛很不舒服。房间的床的颜色不喜欢还不如就白色的，彩色条纹的看起来心里感觉不是很干净。

用户：05010789

我一般都是在酒店内用餐，有时间的话可以到金马坊逛逛。酒店的配套设施都比较满意，隔音好，服务质量感觉也比较满意。打的，坐公交车都比较方便。