用户：windblow

是呀，喜来登这家酒店店大欺客，我代表公司诚心诚意找他们谈签约的事情，当时因为销售部没人上班，前台答应帮我把留下的信息转给销售部，结果等了两个月才有人和我联系，说了一大堆理由，给的签约价奇高，还一分钱不肯让，后来想想算了，就答应和他们签了；他们答应第二天就将合同传真件发过来，还承诺会有人亲自上门拜访，结果又等了一个月才收到他们的合同，上面还有一大堆对我方的限制条件，别说有人亲自上门了，连一个电话也没来过。不知道是不是店开大了就可以这样对待他们认为不重要的客户！前段时间外地的朋友来这边玩，先去的重庆，陪他一块住在万豪，然后到了成都，住在喜来登，感觉喜来登不论是在客房装饰、家具、洁具还是服务方面都比万豪差一个档次，但价格却高的多。或许是因为成都五星级的酒店不多，选择面太窄了吧！

用户：艺龙客人

房间设施比假日新,符合喜来登一贯的水准,用两个字来描述-到位! 地段虽比不上假日,但也不错,附近也很热闹,有一些小店铺可以闲逛.要挑刺的话,就是大堂不如假日的气派.

用户：艺龙客人

前几天通过网络订房，因客人已在前台，故我直接打电话到前台确认，前台生硬地说这是预订部的事，把电话转至预订部。预订部一小姐，态度简直是恶劣，冷冰冰地说你别这么急（客人已在前台，我能不急？），预订单我才收到，我还得输单（你就不能先打个电话至前台让客人先办入住？），你让客人先等等吧（宁肯让客人等？）……我想，这可能是酒店老大姐的一贯作风，自以为与喜来登沾边，有些瞧不起人吧，总之，整个过程凡是接电话者，从电话那端感觉不到她们脸上有笑容……令人真不愉快！

用户：艺龙客人

大堂不怎么样，交通也不行，服务一般，早餐简直不行，其他的还将就……

用户：艺龙客人

我觉得特别的好，，服务很好。我们的充电器忘记拿，过了两天去拿的时候服务态度特别的好，而且我们去了他们的管家部吧，，真是弄的太好了，我朋友说喜来登思想工作做的太好了，我也觉得很不错。

用户：狂爱的迷恋

很一般.价格也很贵,总体感觉没特色!

用户：艺龙客人

西式自助餐就知道大鱼大肉加海鲜，全是脂肪和胆固醇，极土，是不是管理层本地化得太厉害了？

用户：linlee03

h很好嘛，服务热情

用户：艺龙客人

喔，名不符实的五星级。<br />1、拥挤不堪地交通，我花了90分钟，从机场到鸟店。<br />2、小气的大门。<br />3、冷冰冰的总台接待。<br />4、早餐除了稀饭，还是稀饭。<br />5、行李请自己动手。<br />6、价格敲竹杠。<br />7、我住了3天，花了我350元的上网费。<br />我晕！！！！！再不住这家洗来蹬

用户：艺龙客人

这里员工也要收小费的吗？李嘉诚开的酒店果然不一样哈，有钱人就是有钱人，比公家开的要好的多。。。