用户：9737****

酒店的位置还是很好的,在钟鼓楼附近,不过酒店实在太老了,房间里的地毯真的很旧了,看上去很不干净,其他方面都挺一般的

用户：K01630

酒店位置很棒，但硬件设施一般

用户：小马哥

西安的整体服务都较差，不像广东或其它大城市那样热情。钟鼓楼酒店其实交通是挺方便，步行至回民街及市中心区都方便。但服务态度冷若冰霜却是让人不舒服。第一天外出后回酒店，发现房间都未清扫。致电总台要求清扫。然后外出逛街后回来还是没打扫。回答说由于满房没来得及。再次出去吃饭回来，发现只收拾了床上和垃圾箱。台上的烟灰缸未倒，地板上小儿吃零食的一些零碎渣子也不清理。真是郁闷。

用户：viviyeoh1

不推荐.我们订的是豪华标间,进去后的第一个想法是"如果这是豪标,那普标都成什么样了?!"想着不会呆太久,也就算了.但是后来发现问题越来越多:电视只能看cctv1,11和西安本市的什么台;噪音还很大.后来只有不看了.衣柜上面一层灰,不知道多久没擦过了.用衣架的时候也要先洗了才能用.浴室的水小得不行,如果是冬天的话洗澡估计要冷死;水龙头也没有热水. 还有,枕头又矮又硬.

用户：jsyyds

地理位置非常方便，比较适合第一次去西安不是很熟悉的朋友。 缺点是：１）被子上头发很多，确切地说可能是“毯子”，不过毯子上面有被罩，下面也有一层床单，不会直接接触到。这样“三明治”一样的被子个人认为很不环保，即费水又使得更换被子的工作量很大。２）硬件设施比较老，门卡不能正常使用，期间更换了三次门卡，但仍旧不能使用，每次都要叫工作人员来开门，第4天离店时，门卡问题还是没处理好。

用户：200000000007852****

酒店内部装修太老了设施也一样,地理位置不错,卫生还可以,服务很一般.

用户：200000000007062****

我觉得这个酒店还是很不错的，我们定了三个房间，都挺干净的，服务也比较周到，交通方便，挺合适的。

用户：61272****

房间的卫生和设施方面都很不错,住着很舒适,服务人员也很热情,我很满意,但就是这边的交通不太方便.

用户：1305200****

钟鼓楼大酒店位于市中心，机场大巴很近，地理位置确实很适合来西安旅游的人，这里紧邻钟鼓楼、回民小吃一条街等西安著名的地点，步行均不超过5分钟。但是，该酒店的设施实在是不敢恭维，装修很久，房间设施陈旧，但主要还是陈旧的过分了，毛巾、被罩等洗得已经毛边了，毛巾甚至还有破洞。看在地理位置优越的份上，忍了1天，总之以后再也不会去住了。

用户：200000000010342****

地理位置还是挺不错的出行挺方便的,房间里面设施陈旧了一些,卫生打扫还是挺干净的,提供的早餐还是挺不错的,服务态度也不错的,性价比还是比较高的.挺满意这家酒店的.