用户：131288****

位置非常好,出行都很方便,卫生和服务方面也都不错,就是酒店的硬件设施不太好,地板也有点旧,如果能换一下就更好了.

用户：Jean

今年10月回国带着同事去西安，住的就是这里。房间够干净，但大堂的服务生和值班经理让人大失所望。 本人的一个背包拉链不好使了，需要更换，便把这事情拖给前台的服务生。后来服务生说得找门口的保安带去附近的小区修。后来又用保安没上班，和去小区找不到修的地方搪塞我们。最后，还是我自己在附近的家属区找到了地方，搞定的。 还有，我同事临时需要跟外国的亲属发传真，可居然被告知要等值班经理在的时候才能够有钥匙进商务办公区。可当天的值班经理（一个面无表情的家伙）擅离职守，我和同事等了很久都没等到他的“大驾光临”。只好作罢。 最后一天离开酒店的时候，有一群美国人也在前台结帐，其中一位很客气的跟大堂经理说她在房间里留了一双没有穿过的袜子，是给酒店的清洁工的。可这样简单的英文，大堂经理却听不懂，只好一边点头，一边露出尴尬的表情。 这样的酒店挂3星级的牌子，还得努把力哟。

用户：61209****

在鼓楼旁边，价格很便宜，服务态度，环境也不错

用户：carol

地理位置非常好 马路对面就是机场大巴停靠站 紧邻回民街 好吃的东西一应俱全~去了两次西安全是住在这里 下次还是会继续选择这里~

用户：1305200****

钟鼓楼大酒店位于市中心，机场大巴很近，地理位置确实很适合来西安旅游的人，这里紧邻钟鼓楼、回民小吃一条街等西安著名的地点，步行均不超过5分钟。但是，该酒店的设施实在是不敢恭维，装修很久，房间设施陈旧，但主要还是陈旧的过分了，毛巾、被罩等洗得已经毛边了，毛巾甚至还有破洞。看在地理位置优越的份上，忍了1天，总之以后再也不会去住了。

用户：葫芦头

酒店有点旧，床不太软，但地段不错公交非常方便，边上就是同盛祥和德长发。鼓楼、钟楼、回民街咫尺之遥。闹中取静。

用户：wusuowei

交通方便，干净卫生，人气旺，外宾较多，服务也可以，但不能提供感冒药

用户：1362382****

地毯不好有点脏，其他都还不错，地理位置也挺好的

用户：1586762****

这家酒店整体都很差,位置很偏,在一个胡同里,很难找,服务态度不太好,房间打扫也不干净还没有网线,设施也有些陈旧了,下次不会选择这家酒店了.

用户：小妖

酒店位居市中心，距离钟鼓楼及回民街尽在咫尺，吃小吃，购物非常便利。酒店条件环境一般，早餐及其简单，价格22元，有点太贵了，还不如出去吃小吃或麦当劳。服务质量也一般，有些服务员素质不高，从这方面看，没有体现出三星级饭店的水准，倒让人看出山西人的倔。