用户：55525346

房间的环境很不错，里面的设施很齐全。因为靠近火车站，所以交通很便利。因为里面的隔音效果做的很好，所以房间里不会太吵。这里工作人员的的服务态度很一般，感觉不冷不热的。而且这里离机场也很近，所及很方便出行。

用户：缤纷世界

酒店紧靠着深圳火车站和罗湖口岸，我从广州坐高铁到深圳后步行大概五分钟就到酒店了，办完入住大概10分钟，立即去落户口岸去香港一日游了，香港迪斯尼公园一日游后晚上9点又回来了！非常方便！五星级的酒店，两张1.2米的单人床才488元一天，就是不管早餐！

用户：72404345

我个人觉得没必要住星级酒店，像我这个消费水平来说性价比不是很高，卫生很干净，地理位置非常好，会议室非常好的，一般我们搞活动都会去它们这里，装修挺有档次的，房间空间也不错，服务态度也不错，整体感觉还像个开会的地方，停车挺方便的，好像是地下两层吧。

用户：homeless7788

就在罗湖海关旁边，去火车站也方便，在网上看的说酒店有穿梭车去海关才定的，结果我住的那天车居然坏了，不知是真是假。。。最后自己提着行李走过去的，虽然不远，但要过个天桥，还有点累。酒店房间很大，设施比较豪华，也比较舒适，但是装修风格比较旧。西式早餐不错。可以上网。服务员很职业。我住的无烟层，窗外的景色一流。

用户：jiaolove

我去年做过里面的客房服务员，在那里学习经验。其实环境没你们说的的那么好。不过交通还是挺方便的。酒店设施老了。管理也不好，很不人性化。人员流失量特别大。下面楼层都是做团队的。很便宜，客源通常都是外国的旅游团队。散客入住就会很划不来。团队和散客的差价是两百多。卫生嘛。咖啡杯不消毒。床单还是每天都换的。

用户：xuanyuvila

坐机场大巴到罗湖火车站下车，不行不到五分钟就到了，只是我当时没找到过马路天桥这头在哪，绕了一个圈，走了许多冤枉路。 进大厅时，觉得大厅装修得富丽堂皇，确实是一个五星标准。半夜到的，前台只有一个接待员，我要看双床和大床房，走进客房走廊突然有降了两星的感觉，门很旧，进入室内发现房间很小，环境一般，我说看看双床房，结果带我看房的人说前台只给一把钥匙，他说跟着一样大的，我看很晚了就不麻烦了，现在想想这么小的房间放两张床，那床得多小啊。等我准备洗澡时，前台要我去交押金，说我刚刚只是看房，我也就没说什么穿了衣服就去了。 浴室的蓬头很令人反感，调到淋浴时，底下的水龙头还会出水。没办法就这么洗了，蓬头也好久没换过了。 清洁人员服务态度还是很好的。至于送餐部的，有位先生一直板着脸。

用户：57243283

比较干净，比如说服务态度比较好，什么东西坏了马上上来修理好。房间格局也比较舒服，装修最好的地方是说有一排全部是看外景的，玻璃到底的没有墙的，我住得这个房间比较少，一看出去全是风景，我比较欣赏这一点。其它设施还可以，和其它酒店也没有什么区别。在罗湖，买东西，过山，过香港都很方便。

用户：jzdst123

这是老牌的五星酒店，除了装修旧了一点外，其他设施、服务都不错。地理位置好，性价比高。酒店提供了免费的寄存行李服务，退房后行李可以寄存在酒店

用户：12155053

房间外面有一个套间，有沙发，还有桌子，还有专门的棋牌室，觉得不错的，房间的整体环境也不错的。酒店整体不算是太新吧，但是还行吧，毕竟现在的酒店都是比较豪华的。酒店周边的环境还行吧，服务还挺客气的。整体的卫生挺好挺干净的，应该算是四星还是五星级的酒店了，面积挺大的。

用户：miraclecai

酒店距离罗湖口岸只需步行5分钟左右，位置非常适合往来香港的人士。老牌的五星酒店，正在进行逐层装修，行政房的设施很好。酒店的卫生服务都没得挑，由国际著名的连锁集团管理，很规范。床有点软，稍稍有所欠缺。