用户：倾盆小浴

通过和酒店服务人员确认房间, 服务不错, 是 香格里拉五星的标准. 只是地理位置有些偏僻.

用户：向平凡说不

为客户定的酒店，总体来说都很满意，酒店工作人员也很不错。有问必答，声音总是给人带来一种愉悦的心情！唯一美中不足的预订时确定不了入住人数，因此在阳光建议下以单人形式入住预订，以到店为准，说好倘若2人一间房的话有双早，却只提供一份早餐，最后不得不再买单。入住的时候我不在场，结完账账单给到我手上的时候才发现这一问题。我想既然阳光上写了有含双早，为什么我2个客户入住只有一份早餐！？这是阳光问题还是酒店问题呢就不得而知了！

用户：yakejj

大厅有很多人吸烟，不知道分没分无烟区，这点让我很头痛，很恼火。

用户：kananwei

江景一流。环境不错。但是性价比不是太高。如果能低点房价就好了。

用户：200000000006245****

酒店的环境挺好的,服务也不错,不会总是打扰客人休息,这点挺满意的,而且周围的交通也挺方便的,就是里面的装修装饰比较老旧了,自己不是很喜欢.

用户：小ナ美

酒店价格相比其他五星级酒店是稍微高了一点点.Reception服务非常慢,check in的时候还发现前台服务员闹别扭,另外一个不愿意帮助正在给我们办理入住的员工,所以让我们等非常久.. 一楼西餐厅的buffet非常难吃!!!西多士是硬的,炒面也是硬的...

用户：200000000002780****

酒店的价格我觉得有点贵了，位置还可以，但是他的服务环境和硬件设施都非常不错。

用户：200000000007446****

酒店入住后感觉还不错,挺干净舒适的；位置很好；值得推荐的酒店

用户：9736****

人服务很周到,而且位置非常的好,交通很便利,价格也不贵,也是经常入住

用户：zhicc

这次入住香格里拉酒店是为了在节日之夜看烟火，但没预料到餐厅必须预订才有位。后来在六时三十分改为电话叫送餐，结果我们在将近9时才吃上饭。节日里客人特多，希望酒店早有预料，加强应对能力。