用户：Jason

环境不错，房间设施还可以，就是服务意识有待提高，要和国际五星级酒店接轨。

用户：angel

酒店的地址还是很偏僻的，从火车站打车要50元，花园是满大的，但是没有什么特色，池塘也不干净，虽然有鱼~最让你气愤的是泳池要下午才开放，全中国这么多五星级饭店就他这家别树一帜~大热天的早上天气凉快不开放，下午一点半太阳烈烈的才让你下水，是希望客人晒伤还是希望少点客人游泳好？？换句话说你当天入住就要去游泳，啥地方也别先去玩，就先去游泳，不然你就没机会了！大白天的还竖着个牌子“非营业时间，不得入内”非营业时间真是可笑！！和酒店所谓的大堂经理联系，经理回复说是酒店的规定！！！所以奉劝想去度假的还是不要选择这家酒店好，到时候你们有任何不满的他们会以一句酒店规定为由回答你，想要往上投诉也是一句酒店规定，再说酒店的房间，和一般三星的也差不多，比较陈旧，a楼住进去还有味道（霉味），我当天下午三点的飞机，我和大堂服务员说我要延迟两点退房，他们说有领导来，最迟1点，那我说1点半，他们说好，还威胁我如果超过一点半就收我半天房费，凭什么，现在五星级的酒店都可以延迟到2点退房，你说两点和1点半有啥区别，这么多房间你们服务员还不是一间一间打扫，还是你们想捞钱捞疯了！！！我本来预定的是豪华大床房680元的，给我的房间时套房隔开的，两房间之间有门，你说这叫什么豪华！！！无奈之下才换的a楼的通风不良有味道的房间，虽然有窗，在五楼，酒店还在窗边表明防止蚊虫入内，不要开窗（客人的臭死闷死活该咯？）不想想你们的房间味道多难闻！！！总的感觉不配五星，和上海的三星差不多！！！

用户：07402105

不是很满意不是很理想，我感觉水渍不是太好，水龙头打开就有一股味道，可能是太湖那段时间水藻比较多吧。布局比较复杂，当时的话年数比较久了，装修可能不是太好，装修感觉有点旧了，酒店布局不是太理想，我从房间到总台的话需要绕好几个圈，绕好几个弯比较绕比较复杂。房间还行，设施有些旧了，如果按他当年的装修标准来说还可以，但是按现在我住过的标准来讲装修标准比较落后了，设施还是比较齐全的，没有电脑有网线，采光也还可以比较安静，离太湖比较近，到顶上几个房间就可以看到太湖。地理位置比较偏比较安静，适合召开会议和大型的会议比较好比较安静，交通自己开车的话还比较好，如果打车的话比较困难了，出租车比较少比较偏，停车方便。当时比较旧了，卫生勉勉强强的，床上和卫生间都比较干净。吃饭方便，一楼也有餐厅。

用户：93054530

里面有网线啊还有躺椅，不像一般的酒店只有沙发，这边还有躺着的躺椅，上次我们房间的卫生间的水龙头不通水了，他们没有弄好就给我换了一间挺好的。这里给我印象比较深，因为酒店就是在太湖边上，我们可以去那里玩，那里还有一个很大的摩天轮，还有比较好的酒店内部的餐饮，就是海鲜挺好吃的。

用户：49111022

旁边都是旅游风景区，就一家酒店，它的停车场特别大，大堂非常大非常豪华，我个人感觉有点彷西方的感觉比较欧式。服务员都是有求必应的，如果你有需要他都会及时帮你解决，这酒店是无锡的第一家五星级饭店，相对来说要比其他酒店时间长一点，看上去不是那种特别崭新的感觉，墙稍微有点裂痕还有点脱落，空气特别清新，早上五六点钟就会听到鸟叫了，好在打过折了还提供早餐，中西餐都有，种类很多很多，餐厅同时可以容下四五百个人吃饭。以前这里好像是加拿大大学，因为环境比较好可能才改的饭店。

用户：yyuecz

酒店的装修就不用说了，很豪华。设施也很齐全，健身、棋牌、保龄球、游泳池什么的。房间还配有浴袍。早餐那是相当丰盛，价格也挺好，一分价钱一分货啊，完全可以和很好的自助餐媲美。美中不足的可能是太湖的水质原因吧，喝的水味道很大，消毒粉味道。

用户：30724293

地理位置离市区比较远了点，也是在一个高的地方，没有公交车到这里，只能打车了，满眼看上去都是绿色的，服务做的也是很好的，他们把行李送到房间去，还有上次我的一个朋友要过来，他在下面而我又不知道，服务人员就把他带过来了，感觉还是蛮好的，不过在酒店吃饭方面价格有点偏高了，我们4个人吃饭也就点了很简单的几个菜就1500多块钱。

用户：王米罗

每次去无锡都住太湖饭店，一方面是位置好，步行就能去湖边；一方面是房间够大，住起来舒服。 毕竟不在城里，周边购物饮食什么的不是很方便，不过太湖饭店里什么都有……喜欢那儿的中餐厅，太湖三白做的非常好吃！

用户：pyx126

环境不错，非常安静，可以听到虫鸣和鸟叫。酒店像一个小公园，绿化非常好，同时离太湖比较近。周边吃饭不是很方便，需要打车到市区。

用户：00480460

也是老的五星级酒店，房间是老的但是环境很不错；他是无锡最老的五星级酒店了，位置是伴山的，整个酒店的环境非常好，里面的园林、树、绿化很好很舒服；周围的环境挺好的，像休闲度假这边环境很好，这边我们开车都是很方便的。