用户：匿名

4月15日不知道有3个人还是4个人入住，所以向酒店订了3间房，2间大床，一个双人间，这样无论3个人来还是4个人都可以住了。 结果酒店说没双人间了，因为住房在交易会期间，怕没房，所以被迫在4月13日中午先订了4个房间，还用信用卡担保了。结果下午就确定只来3个人了，这样就多了1间房了。 虽然订房前，我已经阅读了规则，交易会只要订了房，就不能取消。可我认为： 第一、我提前了2天通知取消1间房，对于酒店来说完全可以再安排出去； 第二、我本来就是订了个双人间，就是怕人来不够，结果酒店没房，被迫订了单人间； 第三、虽然我用信用卡担保了，可2个小时后，我就确定只要3个单人间了，酒店不会因为这2个小时的时间，就安排不出去房间的； 这完全不像一个五星级酒店的服务素质，何况客人还不是第一次入住这家酒店。酒店的想法就是交易会期间，你订了就不退，完全没有从客户的角度去考虑自己的长久服务。 广州天河北附近又不是只有你一家五星级酒店，我是肯定不会再入住这家酒店了，建议大家下次别入住这家酒店，至少是在交易会期间。

用户：1898174****

酒店还可以，就是网站点评太麻烦，这样麻烦才能拿到优惠，我想我以后也不愿意再定了。

用户：50916368

酒店还可以，冰箱里面的饮料可以随便喝，不用付费。早餐一般，味道很一般，就一般西式的早餐，订房的时候早餐是包含在房费里面的。房间还可以，大概有三十平，里面的配套设施都很齐全。服务卫生都还可以。打车停车都也方便，停车场大概能停一百多辆车。

用户：乐爽

以会员的身份订的酒店，600元每天，感觉很好，酒店管理很到位，人员素质都不错。不吸烟的楼层里没有丝毫烟味，很赞。早餐很好，服务员很到位。

用户：PangDicun

酒店服务还是蛮不错的。 酒店内有免费wifi网络提供，速度还不错。哈哈。 房间需然不算大但蛮漂亮的。感觉挺舒适。 早上还有早餐送，味道OK。