用户：wuhuihan

一天早上吃过早餐，在大堂里的卫生间的时候，突然有人不停地从外面用力地拽门，当时真是吓得不轻啊，以为发生了什么事。后来出去才知道，原来是有一家人结婚，亲友中有聋哑人，又没有人指引，才发生之前的一幕，希望酒店以后在残障人士方面的服务有待提高。

用户：1393634****

早餐不丰富，套间客房洗浴间无浴液及牙具。单人标间B型过于狭小，无沙发，客人无法就坐，故不得不换了一间套间。休假刚回来，晚评，歉意！

用户：55556915

酒店确实挺好，比如说我们要是订飞机票火车票，跟她说一声就马上给我们联系了，非常快就能给我们答复，我们去玩的时候，他们会提供免费的导游，因为我们四十多人住在这里，哈尔滨哪里好玩，酒店服务员会领我们去，不会让我们花冤枉钱，房间的装修还可以，我们一般晚上十一二点才回来，跟她打声招呼，饿了在一楼餐厅就能吃到东西，离鸿门广场很近，离黑龙江省博物馆也很近，离远大购物中心还有少年中心都很近，走路就到火车站了，我们去玩的时候宾馆会帮忙联系车，而且车价很便宜，自助餐非常好。

用户：roryji

到哈尔滨参加婚礼，住在那里。海韵宾馆好像和哈工大有很大的关系，进去后就是介绍哈工大各界领导的。酒店设施很旧，房间里面都是木质家具，家具旧的都要掉渣。酒店的地理位置还不错，在西大直街，离秋林商圈很近。