用户：我爱住宾馆

酒店舒适卫生，就是房间较小！但是地理位置不错！总体感觉不错！

用户：海湾游侠

酒店前台服务很热情，了解客人的需要后， 主动将房型升级，满足客人需求。酒店设施还不错， 但浴室内坐便器空间设计太小，稍微胖一些的客人都会感到很不方便。 房间内虽设有保险箱，但是不能使用。酒店位置离西湖景区步行十分钟就到了。总的来说是一间不错的酒店。

用户：回归子

其实之前预定的是维景，去到发现实在对不起他五星的招牌，就去到这家不远的马可波罗。大床房实在不错，尤其是床，超赞。唯一不足就是卫生间显得有些陈旧，不过比起维景还是新很多。离西湖较近，走过两三个街口就到了。价格也有合理，下次去杭州还是会选这家。

用户：yuyu0408

同事帮老外订了两间房，可是到了酒店却被告知超时了没有房间了。怎么可以这样呢？起码也提前联系一下客户吧？

用户：xiewuxuyan

出差不错的选择，床睡起来很舒服，服务也很好，就是房间隔音不是很好

用户：江南雨

一直都觉得这是家性价比较高的酒店，早餐十分丰富，前台服务和接待都不错，效率也高。缺点是床太软，睡醒以后腰酸背痛。而且卫生间比较拥挤。双人间只有一份早餐，要是能多送一份就完美了，虽然加一份45元也不算贵。

用户：泠然相望

酒店的地理位置很好,我订的是市景房然后到了酒店后免费升级豪华房,酒店很清爽下次去还是去住.

用户：Alex

服务态度很好，但只含单早和单份甜点比较奇怪

用户：住客

可能是欧式装修,即使所有灯打开,光线也觉比较暗.很不满意的是早餐拿叉烧包时的大妈,很不客气.我先拿了个冷的,本来她应该是善意的提醒是冷的,我只是问下有没热的,也不至于摆出不屑的脸色来,冷声冷语训我说\告诉你冷的就是说有热的\".我难道犯了什么不可饶恕的错误吗?"

用户：1373600****

酒店环境优美，服务态度良好，隔音效果较好，出行较方便~~~总体来讲很满意