用户：13232dsxzso

感谢酒店很贴心的服务 原订标准房间看到我们小孩不大不小十岁和八岁立刻升等到商务房 让我们住得更舒适 有健身房设备很新 离开时下雨难等车更贴心帮忙打车等了二十分钟拿行李到车上直到我们离开 感谢 酒店的印象很好 还会推荐朋友去住 客人印象：服务周到干净卫生繁华地区舒适

用户：1336100****

该酒店卫生条件、设施装潢、地理位置很好。

用户：13045arzjkc

不错，适合出差时住，安静舒适，房间内的设置比较好。 对同程：速度比较快，一预定后即将酒店信息发来，很满意。以后还会继续用同程。 客人印象：服务周到干净卫生安静舒适

用户：05928brvgmr

行政湖景房可以看西湖，不错，客人很满意 客人印象：优雅时尚安静舒适

用户：1353049****

纯欧式的商务酒店，经常有老外出入，大堂经理有一个是外国男孩儿。 服务相当好。我们入住时9楼正在装修，油漆味很浓。前台立即给我们换到12楼相反方向。 12楼以上面向杭州市人民医院的房间能看到西湖。

用户：深圳薇薇

最大的好处就是离西湖近！酒店一般 对同程：服务不错，

用户：1381503b6c1

比较一般的酒店,交通还算便利,没有什么特色

用户：樱花草娜娜

可能是老牌酒店的通病,隔音很差,床也很硬,晚上没睡好,第二天就换酒店了,其实和商务酒店的条件差不多,以后不会考虑住了

用户：richardxxh

总体感觉不错，位置很好。所有员工的服务态度都很不错，就是价格方面有点贵，要是能打折就好了。自助餐厅的美食很不错。推荐一下。

用户：censure

位置不错，且价位也很合理。就是老了点。走几步就到西湖了，不过杭州一直都在城建，逛起来也不好逛。西湖晚上的微风催人入睡，环境很不错。