用户：山间小虫

服务太度很好，服务生很热情，很主动帮拿行李，刚下的士不用说，服务生马上问是不是客人，我们说是，他们马上帮从车后箱拿行李了了；房间很干净，我们要万能插座，总台也马上找人给送上来了，扣掉了针线不够让拿多一个也马上送过来了；儿子是个小顽皮，每天房间都一团糟，我们每天也很晚出去，服务员也没有抱怨过都是等我们中午后出去了才去收拾的；离西湖和国际名品街很近，吃喝玩都很方便；唯一就是酒店早餐花样少了一点，味道差一点。

用户：13301rehycr

离西湖景区很近，附近吃饭的店也很多。酒店的服务挺周到。就是我周六入住的，价格有点贵了。

用户：13501vsqvlq

服务挺好，虽然第一晚酒店预订超额无法入住，但升级给换了其他酒店，第二晚搬回马可波罗也给做了升级，总体满意

用户：hannahzmc

地区很近市中心，很方便，住房条件也不错！

用户：13636gsuhqk

服务很好，地处繁华地区，交通便利，饭好吃

用户：13907nkfjin

朋友旅游去杭州，感觉这家酒店比较实惠，价格适中，条件也比较好，下次去还住这里

用户：13600aspbrj

不错，整体设施可以，交通便利，服务态度也好！

用户：13232dsxzso

感谢酒店很贴心的服务 原订标准房间看到我们小孩不大不小十岁和八岁立刻升等到商务房 让我们住得更舒适 有健身房设备很新 离开时下雨难等车更贴心帮忙打车等了二十分钟拿行李到车上直到我们离开 感谢 酒店的印象很好 还会推荐朋友去住

用户：15000dclwgo

房真的很高级，服务又好。我们用花四百多元一晚的价格被升等到上一级的房，好幸运！房间大多了，又干净新颖。

用户：05928brvgmr

交通方便，环境很好，服务也还好 很满意