用户：138****6110

服务不错，17楼地中海餐厅不错。房间沐浴设施有点陈旧。

用户：41338209

周边环境还可以，比较方便一点，装修布局还行，星级酒店装修都那么回事，服务方面还可以，服务员帮我办事情什么的，比较周到，有什么要求会比较快速的响应，卫生也还可以，性价比还不错，杭州交通本来就不好，整体舒适程度还行。

用户：43128384

总体感觉还可以，主要是离我办事地点比较近，房间不是很老，是从新装修过的，但隔音效果差一点，有时候旁边说话，打电话，电视的声音都能听到，软件服务差一点。服务人员的态度一般，没有感觉多好，也没感觉很差。房间卫生一般，提供的设施不会很简陋，该有的都有。地理位置一般，离西湖不够近。

用户：希小玺

交通便捷。走到西湖景区大概5分钟。入住行政湖景房。房间真有点小。写字台的椅子拉开坐人后就离床过近。他人会比较难通行。 而且1211行政湖景房间正面医院。停车收费20元/天。上网收费/20天。酒店早餐只赠送1份。菜品选择比较少。

用户：答案飘在风里

距离西湖步行10分钟，酒店硬件和服务不错，毕竟是国际连锁品牌。值得一提的是顶楼餐厅可以边用餐边欣赏西湖美景。网络收费20元/天让人觉得不自在！

用户：10

市内出行方便，房间可以看到西湖，很喜欢，下次还会入住。

用户：手机用户

这个房间比以前住的好，酒店整体环境可以

用户：手机用户

离西湖近,性价比高

用户：ERIC

服务相当好,非常贴心,结房的时候前台小姐还问了一句:"休息得还好吗?"呵呵,国内的酒店,有这样的水平,真的很难得

用户：grace_1116

酒店有点欧式的感觉,大堂不大,但是底蕴十足.房间相对新建起的酒店来说,略显陈旧了.附近的交通以及地处的位子,还是相当令人满意的....