用户：亲爱小猫

设施都比较旧,马马虎虎吧.离西湖比较近.打车不方便.

用户：hh

这家酒店2年前我就住过，当时正好是过生日的那天，我登记入住的时候服务员也没说什么，但是我到了房间，就派人送来了冰激凌蛋糕盒，和鲜花水果，我非常感动，觉得真是周到

用户：Jeff

旧地重游，质量还是和一起一样，不错的酒店！（就是打车不是很方便）

用户：vv

真的很好，且很人性化，服务非常到位尽心。

用户：鱼夫

已经住了2次.地点很好,服务也很好,如果每次都能升级就更好.早点也希望能有两份.

用户：赤峰

酒店的客房，服务都不错，很满意。只是我们在二楼日本料理吃完要将餐费记入房费时，服务员一定要拿房卡去总台核实，真是第一次遇到。

用户：b2k

酒店不错，位置离湖有几个路口。特惠房升级为行政标，服务很好，车库停车每晚20元。 早上临时和前台约了杭州一日游，前台很快就安排好了，被送到中友旅游总部（附近的汉庭），和另外一位散客汇合后，被送到钱王祠的游船码头，上了三潭印月（小瀛洲）后与“大部队”汇合，一共36人。。。。岳王庙。。。 中午被送到“蚕...查看详情

用户：guccicj

以前就住过。这次看了诸多点评后还是选择入住。 感觉非常不错的酒店。位置合适走到西湖边上才5,6分钟。由于杭州打车普遍难打故周边吃饭点走路过去也非常方便。 房间设施虽不是很新，但是非常干净整洁。。只是浴袍感觉上不是太舒服。但无伤大碍。。床很舒适。。。能让人睡个好觉。。 酒店服务态度也是非常的好。...查看详情

用户：OI

酒店前台工作人员很热情 设施虽然不是很现代 但依然能看出曾经的四星标准 离西湖和商业街步行15分钟

用户：tianxia天下

本想预订更靠近西湖的酒店，没想到酒店离西湖还是有一点的距离。不过，也没有逛西湖。中规中矩的一家酒店。唯一出乎意外的是：每天还有水果送，基本上不会因为没吃就不添加。而且，由于暖气的开放，而特意在房间有加湿器，这点挺人性化的。看在这点上，酒店的服务还是有点用功的。