用户：81208791

这个酒店也算是蛮出名的，但是给我的感觉有点破旧了，门脚都有点腐蚀的感觉，然后床也不大，一些设备和大堂都很老旧了，地毯上面还有污渍，价位又高。因为我住过的马可波罗酒店可不是这样子的，所以当时来这家酒店的时候一看就傻眼了，怎么四星级酒店是这样子的，而且它的对面又是一个很大的医院，我一开窗子就是一个大医院，住进去就觉得很闷很憋屈。叫总台帮我找车接送机场这些服务都还可以，酒店位于市中心了，走几步也就是西湖。

用户：知岚

3月的时候参加携程的一个度假线路入住此酒店，环境很舒适，地段也很好，离西湖很近，走过去10分钟左右的时间，我们住的楼层算是比较高的，视野相当好。房间很安静，隔音做的不错。卫生也做的很好很干净，前台还很热情的帮我们提供叫车服务，很及时，从头到尾都很满意。

用户：HEAVENBAOBAO

硬件和服务都不错，门童也比较有礼貌。位置离西湖不远，但是步行也要花些时间，周围找吃饭的地方并不是一件难事。因为街对面就是一家大医院，所以晚上偶尔会有救护车的声音，对睡眠不好的人会有影响。总体来说性价比不错。

用户：snow001_ren

这家酒店服务还挺好的，前台服务比较热情挺全面的，地理位置挺方便，机场巴士下车就到，离西湖也挺近，走路十分钟就到，购物的地方走路七八分钟吧，离商业也近。打车哪都能打，楼下还有租自行车的呢。房间到挺大的，可能是老的酒店吧，装修有点旧不是很现代化，但设施该有的全都有，还挺齐全的，卫生挺好挺干净的，性价比挺合适的，边上就有吃饭的地方。

用户：书香遍地

离西湖很近，步行不超过5分钟。 酒店房间设施齐全，但是总体设施偏旧。 酒店工作人员服务态度很好！ 大堂的环境比较蛮好的，虽然设施不够先进，但非常干净！

用户：alison小昭

个人感觉没有想象中的大，价格太过高，比较奢侈，欧式风格。比较喜欢卫生间的设计以及梳妆台的镜子还有摆设。电视居然能看到HBO的美剧，让我这个非常爱看电视的人过了一把瘾。房间内的小沙发也非常喜欢。床非常舒服。一分价钱一份质量吧。总之不错。但是在室内还是感觉有点小闷。

用户：兔子

喜欢他们家温馨的装修，服务也很好的，推荐吧，轻松点

用户：chris_txy

因为到的时候没房间，所以前台给升级成了行政房，其他都不错，只是房间的床是两张单人床拼起来的，当中有接缝，而且被子的大小与被套不匹配，感觉怪怪的，酒店的早餐不错，总体来说还是相当满意的。

用户：天涯

很不错，设施很完善。服务好，艺龙的返现最实惠了。

用户：MM

酒店从门童、前台、客房服务、餐厅等凡遇到的酒店人员服务态度都很好，客人的需要和问题都能够积极帮助解决，前台结帐非常快，可以代叫出租车，有水果和甜品送。我因外出办事要13：00才能赶回酒店，与前台商量可否延时结帐，她们也爽快地答应了。特别我注意到在桌子上有一张提醒卡，友情提醒客人不要叫酒店外快车道上停...查看详情