用户：57112435

他这家酒店的地理位置离西湖比较近，旅游还有出行时都比较方便，而且离市中心比较近，针对我的工作还是比较方便的。附近交通不错，还可以，也不会拥挤。酒店服务还行，态度不错，效率也很快。性价比也还行，商务来住还行，旅游的话就贵了。标间大小还行，不会觉得拥挤，酒店的卫生还不错。

用户：40111830

比较干净，整洁，在杭州，福州都住过，杭州的就是新一点，但是其它都谈不上，没什么风格，感觉比较冷清。就位置还可以，在西湖边上，周边用餐很多，挺方便。它们就没什么服务，价位580根据地段差不多，但根据里面的设施就太贵了。房间空间还可以，有二十多平米。大堂就比较小家子气，给人阴暗的感觉，一点不大气，人进去就很压抑。

用户：52484424

我们住得麻将房，有电脑，设施挺齐全的。酒店的西餐做的比较好，中餐就一般了。价格也不贵，一般都能消费得起。房间位置比较吵，交通很发达的。环境好，房间比较大，单层的楼层比较高，人没有压抑感，舒服，整洁。服务态度好，很热情，大堂经理是外国人，感觉得比较随和，没有拘谨。厕所装得很好，很大，很舒服，蛮干净。

用户：若风飘零

酒店位置很好，毕竟是国际化的酒店，服务也很好，从酒店走到西湖不远，关键是房间很舒服，价格一般般在杭州其实不算便宜，但是相比早餐，以及住宿已经非常好了，赞一个

用户：vivianyoyo

入住4天3晚，行政湖景大床房，虽说是湖景，但事实上湖景给前面的友好饭店给遮住了大部分，另外房间设施比较旧，房间里的空调无法调试，在房间里，热的浑身出汗，只能开窗，才稍许缓解了一点；朋友后来到的，就跟前台要求换个双床房，也没有什么多余的问题，就给换了，但是没有笑容，给我的感觉是很厌烦的样子；另外，酒店的自助早餐，还可以，相比对过的华辰国际要丰富一些，但和四星级的标准，还是有些差距。总的来说，性价比不高。

用户：pristine

11月1号入住了马可波罗酒店,感觉非常舒适,服务也相当好,那个漂亮可爱的前台经理给我免费升级到了豪华大床房,非常感激,以后到杭州还要住这里!

用户：手机用户

很满意

用户：54748210

吃的东西挺好的，哪个口味的东西都有。这边的服务也比较好，你住的时间长了，他们都知道你要吃什么，然后他们都会给你准备好。酒店的卫生也挺好的，他们都会把你的房间整理好，衣服也都会帮你折好。因为是单位预订的酒店所以我觉得价位也不错。这边的位置也不错，因为它就靠近西湖边上。房间的大小我觉得也是挺适合，设施也不错。

用户：08728246

早餐不错，样式比较多。地理位置还可以，离车站比较近，离西湖也很近，附近也有一个大的商场。房间大小还行，东西还挺齐全的，住着挺舒服的。大堂的布置也还行。就是酒店不提供免费的停车场。

用户：45590398

服务还比较好，环境也还可以，就是感觉比较好，好久了我都不记得了，推开窗户看不到西湖，因为我住的是另一边，不是那边，酒店好像离西湖有一点距离吧，如果问服务去哪里玩也会告诉你，我去之后问的，房间的环境比较好，房间里面有个小冰箱，因为夏天很热可以直接拿着喝，不过是需要付费的，一般的话我关注价格和位置，这个酒店在市中心，出行方便，酒店离西湖也就几公里，打车到西湖还不到十分钟，一般都是保安叫车，你可以叫保安叫车。