用户：风萧萧

离西湖很近，价格不高，除此没有什么优点了

用户：懷舊遊者

建議: 背湖房面向的範圍多種植物改成園景該不錯.

用户：tracy

刚刚入住湖景房,房间挺舒适的。西湖就在窗子对面,酒店位置非常好。

用户：金麒麟

老的酒店，设施不好，胜在地段，出行方便。

用户：sseyu

服务不错，就是装修稍微老了点。周围环境很好，出门就是西湖，交通很方便。

用户：41312962

我们是大家庭一起来旅游，一群男的在床上打牌，不小心把遥控板弄坏了，只好打电话要一个，服务员什么都没说，就帮我们拿来了一个。在东西损坏的时候，先考虑到顾客，而不是酒店的利益。这一点很满意,出去玩的时候也很方便,希望下次在来这边

用户：05359364

刚来的时候前台跟我们说我们是公司预定的，所以价格给我们便宜了，说我们住的房间是可以看湖景的房间，一般要是别人定要四百多块钱呢，但是我们来到房间的时候发现我们的房间看不见湖景，感觉他们服务员有一点欺诈的行为，这样给了人家承诺，然后又没有实现，感觉很不好，而且要是找他们要什么东西，他们送过来的非常慢。房间面积还是比较宽敞的，但是整体的房间感觉很老旧，里面配备的设施看着也都像是很廉价的东西，比如说地毯。标识牌上面写着早餐是早上七点钟到九点钟之间的，但是我们八点四十的时候下去，餐厅里面的餐都见底了，也没有更新，不过这个我还是可以理解的，因为时间快到了嘛。位置还是可以的，离着西湖比较近，周边环境不错。

用户：83680644

订了面向湖的房间，但并没有什么美景，都是行人和树，楼不够高，服务员热情主动打招呼，而且离西湖特别近，饮食也不错，我觉得会给予推荐，但是设施老旧，尤其是马桶较小，上网需另外支付

用户：oheng

过马路就是西湖，湖景房风光不错。不过房子比较老，里面的装修只能算是一般了。话说还来了，要是重新装修过就不是现在这个价格了。卫生不错，服务也挺好。出行很方便，后面就是商业区。酒店向右走就是断桥残雪，向左就是柳浪闻莺。

用户：yanminhao

我感觉还行,不是很差。服务人员的服务很不错,比较周到,我们进酒店,先帮我们提箱子。办事效率很快,我们打电话过去,她们十几秒就到了。卫生也还不错。周边环境蛮不错的,出来就是西湖,方便玩。这边比较热闹,旁边有一个商业街,商场超市也不远。交通还好,的士还挺多的。