用户：天熬孤星

酒店面临西湖，周围环境没的说。服务态度也不错。只是房间设施比较陈旧，房间空间也有点小

用户：阳光会员

离西湖很近，出门就有环西湖观光车和去三潭映月的船，也可以就近观看HYATT门前的喷泉表演。饭店服务也过的去，但设施有些陈旧。这次住在三层，感觉还是有些低，加上天气不太好，觉得湖景没有想象中的好。

用户：lkqinchuan

饭店离西湖只距一条街，又靠近市中心繁华地段，地理位置非常好．饭店服务也不错．只是价格稍微高了一点，不过也可以理解．下次来还住这里，但不会再住面湖的房间了．因为虽然开窗就可以看到西湖，但楼下人群熙熙攘攘，不可能一直拉开窗帘观景的．

用户：张伟

我们是10月3日--10月6日入住该饭店的背湖标准间，由于黄金周涨价160元（为508元），价格偏贵。饭店位置很好，下楼1分钟就到西湖；距离繁华的延安路步行5分钟。房间内卫生较好，服务也还行。但是早餐一般。

用户：阳光会员

挺好的，下次还会选择。价格虽然有点高，但看在位置上，还是蛮值的。

用户：0004****

楼层服务员不错，态度好，让人感觉亲切。同屋喝醉了， 楼层服务员主动送来解酒的蜂蜜水，感谢

用户：印度神游

性价比不错,要住3楼以上才有湖景,早餐奇差.

用户：hnseazi

酒店位置是它的卖点吧，真的非常好，出门过马路就是西湖的游船码头，走20分钟就是断桥。老酒店了，设施陈旧了，小套房感觉不太拥挤，据说面湖标间不错，可惜没订到。五一期间房价500含双早真的很知足了。

用户：龙行宇宙

前两天住了一晚,感觉相当不错,除了电视比较古老以外其他方面都相当不错,下次去还有住这里.提醒一下,房间隔音不大好.....早餐特别丰富,请大家别忘了品尝

用户：paccaya

环境很好，临湖房设施还可以，不临湖的比较差，床也小。不过，西湖边这个价格也算不错了。