用户：135685****

以前住过这家酒店,这次住的高层还是比较满意,酒店内部装修比较旧比较老,设施一般,卫生和服务比较一般,位置比较好,出行比较方便.

用户：200000000003990****

房间价格合适，感觉服务很一般，我打电话给酒店问位置怎么走，前台的都说不清楚酒店的详细位置，希望这方面能提高，最起码要知道自己酒店的路线好指引客人，价格我是能接受的，而且设施条件也可以

用户：1366110****

酒店的位置很理相,在西湖的边上,环境也不错,不过由于它开业的时候实在是太长了,所以硬件设施都有些损坏了,价格也因此显得有些偏贵,不过卫生人服务还是不错,也很喜欢它的位置

用户：6354****

地理位置非常好。离西湖三公园的音乐喷泉很近，服务也可以，20元的自助早餐也可以，就是设施实在是不好，非常老旧。我订了两间房，都有不小的毛病，如果不介意舒适度的话，还是可以的，因为离西湖近，出门就是。

用户：126833****

酒店的周边环境挺好的,交通挺便利的,房间里的设施卫生方面也不错的,整体感觉价格挺合适的.

用户：200000000005067****

我住的是背湖房，房间很小。酒店服务还可以，就是房间味道很重，而且酒店空调没有开，因为靠近西湖的关系，蚊子很多的。房间比较潮湿。

用户：6321****

里面的设施应该更换了，比如电视机早该换液晶了，应该有上网的电脑。

用户：doctorlym

地理位置极其优越，出来就是西湖，5楼的面湖房更是美不胜收，不过很难定到高层次的面湖房间。酒店基本设施齐全，干净卫生，可以满足旅游的需要。另外酒店的餐厅价格实惠，做菜也比较精美，比起盛名远播，菜肴粗糙的知味观还要精细些。这是本次旅游的一个意外发现。

用户：100873****

建于50年代的老宾馆。我在70年代初就住过该酒店，是香港的亲人带我们去的。当时的标房价是8元，虽设施不及现在，但服务水准高，餐厅的菜好吃。现在的客房比当年好多了。虽旧了些但干干净净达到三星级水准。早餐一般般，不值38元。中餐和晚餐就不行，难怪几乎没人来吃。我们六个人在此餐厅吃了三顿午餐和晚餐，感觉十分不好，远逊于当年。服务人员尚需加强培训。建议在大堂设个公交指路牌方便客人出行。

用户：200000000004750****

地理位置好，服务不错，整体房屋稍老旧了点，但内部装修还跟得上。早餐在三星级酒店还是不错的。