用户：ｄａｎｎｙｂｏｙ

背湖面房间旁有设备，有些吵，高些楼层的可能会好些。

用户：rebecca

前台服务较差，客房服务还不错，早餐勉强，与三星级的标准相符，设施旧，不过房间整体感觉还不错，酒店位置非常好。希望能提高前台服务的质量。

用户：200000000012754****

酒店的前台的服务有点问题我们是三个中国人和三个,主要就是位置挺好的离西湖很近,房间还是挺干净的设施还是有些陈旧了,性价比还不错.真的就是服务上面有问题太差了.

用户：Judy

位置好。老饭店所以设备比较老，早餐的服务一般，有一个房间有厨房的味道，也许靠近厨房。好在住了一天就换到面湖的房间了。总的说还成吧。

用户：一树清风

以前在这里住过，因为住的是面湖房间，感觉还不错，曾经在阳光网上作过推荐，但这次去订的是背湖的套房，价格是388元，进去一看，太让人失望，房间拥挤、低矮，连衣柜的门都因被紧挨的两张小床挡住而无法打开，而且里面有一种说不出的难闻味道，在里面的感觉是一个无家可归的人暂时寄居在别人的地下室里。唯一的好处是位置不错，离西湖近，距火车站也不是太远。

用户：新海地

最大的优点，也是唯一的优点就是位置好。在西湖边。背靠湖滨商业区，吃饭旅游都很方便其他得实在是一般

用户：vivian

设施有些陈旧，位置很好，打车不是很方便

用户：haoshy

酒店的位置特别好，出大门过马路就是西湖，早晨遛早就溜了西湖了。房间的隔音不好，能听到邻居的交谈和XX的声音很讨厌。电视很老，但有影视点播，而且是免费的，电影还挺多的。

用户：1391763****

位置还是不错的,离市中心很近,出行比较方便,卫生服务方面做的也都不错,但就是房间的硬件设施太陈旧了.

用户：新海地

三星甚至都勉强，唯一的卖点就是位置了