用户：w19319

房间比较整洁，可惜没有早餐，文二路办事还比较方便。

用户：liger

杭州固定2个酒店。文华一直是其中之一，因为它位置很方便我工作拜访客户，印象最深的是5楼的名人名家，吃饭很方便。就是这次订的房间没有早餐，但是还是值得推荐。

用户：小闷

我于10月4号、5号入住文华大酒店，感觉还是挺不错的，房间挺大的，卫生也不错，服务也不错，就是电视比较老了。

用户：125377****

＋非常好

用户：飞鱼

该酒店离我业务工作点距离很近。酒店充满文化气息。房间宽敞、舒适、清洁，非常好。但6楼的自助早餐那段上坡路设计得不太好。及23层的酒廊（茶吧）也不那么方便、地方也小。

用户：6350****

+物有所值！

用户：艺龙客人

情人节晚入住的，感觉服务还可以，客房挺干净舒适，一些不经意的房间布置体现了文华的细微关怀，早餐吃得也较满意。但就文华的位置来讲，对初来西湖的自助游者说是偏了点，大堂也略显小了些，客房内最好有汇总的免费和付费的物品清单，以便客人了解情况。我住的12楼商务房从窗望去全是又老又旧的矮平房，景色较差。不过，...查看详情

用户：alocsh

比较老的酒店了，觉得奇怪的是，入住经济房有早餐送，第二天升级到标准房却没有了。房间里的拖鞋很不好用，穿了一会就快破了，四星酒店应该换更厚一点的拖鞋。房间里配了雨伞，这点还是满体贴的。房间里放的书还是满好的，体现了酒店的特色。<br />交通不是特别方便，因为门口是单行道。在文教区办事的...查看详情

用户：艺龙客人

看了朋友的介绍，在浙江文华住了一个礼拜。有以下几点体会：<br />1、大厅不大，总台小姐和门童和蔼可亲，训练有素，感受到了宾至如归；2、客房服务生来去轻轻，不错；3、房间一般不大，可大床很舒服，特大号：）呵呵；4、如朋友们所说放了一些书，房间、餐厅、健身房等处，有点书卷气，可都是尘封...查看详情

用户：tony****

第一次入住文华感觉真的很好,那天我在杭州定房间结果杭州是满房的,我刚好在文华门口,就随便进去问了问,没想到还有最后意见房间,我请前厅小姐先帮我登记,再叫ELONG发传真进行确认,没想到前厅部的那位周小姐很热情的帮我用ELONG的价格办理了登记手续,这是在杭州旅游旺季他们还是这样为客人考虑真的很感动,...查看详情