用户：30610159

它比较老的五星级，然后觉得设施上有点旧，洗手间长秀啊水渍的，服务还行，帮我拿行李，办事效率说话语气这个都可以，前台办理挺快的，房间装修也是比较老式的那种，隔音效果挺好的，它离杭州老的市中心还蛮方便的，交通方便生活方便，逛街也方便，然后去景区也挺近的，开车也就是十分钟以内。

用户：200000000039980****

一般

用户：持度

好

用户：嘉嘉

地点环境都不错,唯5楼名人名家文二餐厅有些菜色与广告相差甚多,服务员品质需加强

用户：猪

房间很舒适，地段比较有优势，价格么，稍贵了一点哦

用户：sufemacy

貌似新华集团旗下的酒店，所以有个特色就是，接待台后面一大排全是书，房间里面，也放了一些书。我们要的行政大床房，那个床确实很大，貌似两米宽的，一家三口睡的也很宽敞。就是酒店地理位置处于文二路，是个单行道，驱车前往的人要注意了

用户：艺龙客人

我和老公刚从杭州回南京，感觉很好。就住在文华。是豪华间，很舒适。房间设计很好，用的东西很新，有书有冰箱有台式电脑不能上网（另缴费）但有影片看有歌听，都是进一段的。宾馆门口就有10路双层车3站就到西湖投币1元，方便。文华往前有一个翠苑电影大世界，很好，看的天地英雄。提供自助早餐很好吃中西都有，但服务不...查看详情

用户：200000000051798****

已经取消

用户：我在飞1970

总体印象非常棒的，就是自驾游的话停车有些紧张，因为这宾馆的5楼饭店在杭城有不少的聚会食客

用户：洋葱

上一条信息把前台写成天台了，特地改一下，呵呵