用户：54137940

它里面会提供旅客书的看，基本上你旅游住在这边不会带休闲看的这种书，可这里房间都有的，只要你退房的时候不拿走就可以，它是免费提供的。然后这边出行也很方便，酒店对面就是公交车站。服务也是不错的，上次我记得想换硬板床，服务生马上就帮我把床撤换掉了。不过这里的自助餐不是很好，样式很少，因为价钱不贵，所以东西也不多嘛。它房间的空间还是蛮宽敞的，设施也不错，都很干净整洁，总体看上去环境还蛮好的。

用户：vintage_sh

印象最深的就是床非常非常的大，好像是两张大床拼起来的，还有就是浴缸很干净，一般住宾馆都不泡澡的，但是这次破例让小外孙泡澡了，呵呵~~外孙在床上跳得很开心，女婿也睡得很舒服，一般中国的宾馆床都不够长，他人高，这次可以把脚伸直了……我和老公还有公公，一点也不挤，虽然是双床房，但是单张的床就很宽了！就是找了很久，早知道就打车了，其实不是很远的，但是从地图上看走过去一点点路，所以就走了，谁知道还是挺远的，建议打车，应该起步费就到了。 有机会下次还是会住的！

用户：10974328

地理位置离西湖不是很近，但离市中心很近，吃饭购物还比较便利。出行交通就一般，因为在酒店门口打车不好打，即使有车辆经过也都是承载客人的。装修有文化底蕴特色，旁边就是图书馆，酒店还提供一些书籍供客人阅读。酒店的茶叶很好，味道喝着很不错。房间空间中等，设施还比较齐全。餐饮来说有地道的杭州菜提供，口味很不错。服务很及时，有一次我打破杯子，服务人员立即就来清理。

用户：长啸天

文华酒店的配套是不错的，楼下有名人名家，还是杭州挺有名的小吃，不过，地方不方便，还是单行线，对于首次来的的人是个难度。房间的装修方式有点年代久远的感觉。

用户：89405885

各方面的配置都很好。感觉比较温馨，虽然闹市区，但进去感觉跟家里面似的。停车不方便，隔音还好。卫生很干净，周围都比较好，买东西购物很方便。房间蛮宽敞的，卫生间的装饰风格很清爽。吃了一顿自助午餐，味道不是很好，品种也不是很多。

用户：42228610

里面东西豪华一点，都是比较新的，而且服务也还可以态度很不错的，有什么事情跟服务人员说一下基本上都帮忙给解决。就是酒店是在市中心地带有些吵闹，房间的隔音效果不是太好，在房间里面能听见外边的喇叭响声还有音乐的声音。而且酒店有些管理的不到位，晚上经常会有骚扰电话，当时住进去就有两个骚扰电话，后来我就直接拔掉了。

用户：watertnt

新华书店出租的房子，设施印象中还可以，价格的话，杭州来说有点小贵 不过单位有协议价，自己倒是没住过，接待客人去过无数次。 名人名家的餐饮倒是很有名。

用户：82286050

四星级酒店，各方面都不错；装修风格是现代的，房间不提供电脑，提供网线；酒店停车方便，地理位置在市中心，白天过去酒店不会堵车；提供免费早餐，中、西餐都有，没有特别的花样，是比较一般的早餐。

用户：wenzhilang

这个酒店也是以前去住的，通过朋友送的房券入住的。酒店地理位置很好，已经算是在市中心了！酒店的走廊通道，都有空调，感觉很好，夏天的时候，不会出了房间门就会马上感觉到热，这样感觉很好。还有，房间的配套设施，卫生情况，都是非常好，毕竟是4星酒店嘛。其他前台的服务员，都还不错，好像都会双语，羡慕~~

用户：83630124

我个人感觉有一点不是很满意，就是酒店价格贵了一点，主要是跟其他同累呗酒店相比，服务员态度不怎么好，用语也不礼貌，记得那次我问一个服务员餐厅在哪里，然后那个服务员很不耐烦的跟我随便说了下。附近的小吃一般性，不过咖啡厅里的咖啡比较好喝。房间的硬件设备一般，空调质量不好，因为在文二路上么，比较吵，有噪音。附近有一个花园，花园的环境不错。