用户：1506391****

当时我把洗面奶拉到酒店了后来他们给我寄过来了这种服务还是非常满意的,酒店的其它方面也都是很满意的.

用户：艺龙客人

简直是个垃圾酒店,前台小姐个个是高音大嗓门,客人的名字,房号整个大堂都听的见。动作慢的不用说,有订的房不让进,拼命鼓动客人住行政房。一点都没有四星级的感觉。仿佛到了农贸市场…… <br /> 转到文华大酒店后感觉就大不一样真是五星级的享受。

用户：艺龙客人

我来自上海，去杭州已经是很多次了，以前住西子宾馆印象很不错，这次因为临行前看了很多网友推荐这家酒店，所以想住住看。宾馆的外观蛮漂亮的，房间也真的是很宽敞，因为住的是九层，宽大的落地窗感觉让人心胸舒畅，会让你觉得尽管离开家，但坐在窗边喝上一杯茶仍是件特别写意的事。另外床和卫生间也都很干净，让我住的蛮放心和舒服的。就是室内光线太暗了，把所有的灯都打开还是觉得暗暗的。另外不足的就是总台的服务速度，实在是太慢了，而且总台小姐就算看见你往桌前一站，也不会主动招呼你先等一下或坐一下，而是依旧视而不见的招呼前一位客人。等她弄完了前面的再问你有什么需要。希望以后这方面有所改进。

用户：港湾

很好

用户：122917****

酒店服务不错，设施有些陈旧。

用户：sunshine90

不错，一家性价比高的酒店。坐火车、飞机都很方便，下次还住这里

用户：61766****

城站附近的酒店环境硬件设施都很不错，位置出行也很方便，硬件设施舒适度也很不错，整体来讲还是比较达标的酒店，价格也是比较优惠的。性价比很好。

用户：beijingyiyiyaya

这家酒店不错，比杭州江城大酒店（金宇商务酒店)好多了，金宇商务酒店服务和环境太差才转入这里的。这里的服务核设施都挺好。建议大家试试。

用户：海蝙蝠

嗯，這間酒店真的有四星級的水準唷！小弟6/29日入住，客房是高區大床間，真的很棒，房間寬敞，明亮，設備新穎，唯一的缺點就是沒有小冰箱（夏天到了，沒有冷飲怎麼活嘛？），至於房價部份，我覺得一個晚上338元還算合理，比我以前在南京住過的金陵飯店好得太多了，虧它還號稱五星級？去他媽的！房間設施超爛，價錢還收得超級貴（最差的標準間，，幹嘛？土匪，搶錢啊？總而言之，小弟極力推薦各位網友，來到杭州，價格功能比之首選，就是火車站旁的紅星文化大酒店！（幫他們打廣告，我可是沒有收取一分一毫的廣告費喔，純粹是『好東西要和好朋友分享』）！

用户：1586778****

位置和环境都很好