用户：13958xcqnox

门口在修路，呵呵，都是灰尘，下次去应该会好了。 房间没电脑 客人印象：干净卫生安静舒适酒店回复：非常感谢您的入住以及点评！杭州红星文化大酒店位于繁华的的商贸、文化、交通中心的城站广场，离火车站仅5分钟路程，离西湖风景区也仅5分钟车程；为方便顾客，酒店所有客房均设有免费宽带上网，若您需要带电脑的房间，酒店行政大床房均有配备，衷心期待您的再次光临！

用户：陈子夜

酒店地理位置非常的好！服务好！还会继续入住

用户：13757dyjlpj

哎哟~还不错噢，环境不错，设施也比较齐全，就是电视机太老了，早该退休了。 对同程：哎哟~还不错噢，服务员很有礼貌，为顾客想得也很周到，下次如果还能预订到性价比这么高的房间，我还会住这。 客人印象：干净卫生繁华地区

用户：15802pxoqot

2006年的时候和老公度蜜月的时候曾经住过这里,那时的价位便宜,房子宽敞,服务热情.于是这次带公婆一起去杭州时选了这家,可是我还是比较失望的,也许是这次我定的并非豪华大床房吧. 我定了2间特惠标间,卫生满意,但是卫生间的设施已经非常陈旧,卫生间还有一股下水道的臭味.服务一般,接待人员有点爱理不理,答应帮我查询的事情说一会给我打电话,没有做到,还要我自己第二天亲自去问.令我最郁闷的是房间里的免费水居然还是第一天免费,后面的交钱,什么啊!!!可是我公婆的房间居然2天都有免费的水,奇怪,什么意思?难道因为老两口是外宾???? 宾馆距城站火车站很近,但是离市内还是有一段距离,附近吃东西和买东西都要往火车站方向走才行,大概7到8分钟. [查看详情] 同程客服回复：尊敬的会员，您好！同程预订客服已将您反馈的情况和酒店的负责人核实，酒店负责人表示，特惠房在装修跟设备上是比较老旧的，酒店会尽快对房间的设施设备进行维修，并且会对酒店员工进行培训，提升员工的服务意识，避免此类事情再次发生。对于此次给您造成的不愉快表示抱歉，感谢您对同程的关注与支持！

用户：13583vgglrb

这次入住红星文化感觉比上次好，为什么每次给的房间档次不一样呢？不管怎样，还是满意的。。。 对同程：总的来说对同程是满意的，不知为何在网上订机票为什么一直不成功的，希望继续完善服务。。。 客人印象：服务周到干净卫生酒店回复：非常感谢您的入住以及点评！杭州红星文化大酒店地理位置优越，不仅离火车站、西湖、河坊街很近，离南山路等风景区也仅几分钟车程；酒店拥有高级、商务、行政多种房型，故您可能觉得房间档次不同；衷心期待您的再次光临！

用户：1591037****

酒店很不错，就是门口打车有些不方便

用户：宝宝头

经常住也没什么好说的，主要是我住那里去客户处方便！ [查看详情] 客人印象：繁华地区

用户：13482xwxcxs

酒店还不错啊，我定的特惠标准间，还可以。 二楼的中餐蛮好，一个肋骨牛肉是我吃的最好的一次。总体不错了，离火车站又那么近，还会住的。 对同程：非常好啊，价格不错，也迅速，我网上定的，话也不用多说就搞定了。觉得还不错。 下次继续用同程。 客人印象：优雅时尚安静繁华地区舒适

用户：13575szhiwh

卫生间偏小了，客房很大，总体还不错 客人印象：服务周到干净卫生宽敞明亮优雅时尚安静繁华地区舒适酒店回复：杭州红星文化大酒店地理位置优越，距城站火车站仅5分钟路程，距西湖风景区也仅5分钟车程；酒店卫生间面积近6平方米，很抱歉未能让您满意；衷心期待您的再次光临！

用户：13566hmwuya

就是卧室小了点，卫生间特别的不错哦，装潢特别好。 [查看详情] 客人印象：干净卫生优雅时尚安静繁华地区舒适