用户：135578****

酒店的设施条件陈旧，服务很一般，酒店规模很小，如果商务出差住这家酒店合适

用户：寒风

这个位置的这个价格，性价比还是很不错的。如果说不足之处：1、停车不太方便，里面的停车场太小了；2、商务房里应该允许用网线接自己的电脑，毕竟房间里电脑的系统不太适应。

用户：61296****

位置很好离西湖很近,设施很新,卫生很干净,它是3星及酒店但是我认为比一些4星酒店还要好.

用户：133289****

不错的酒店,房间小点但很干净、舒适，离西湖很近，步行的话不到10分钟，很方便。早餐不是很好，品种不多；房间不提供免费瓶装饮用水，这一点希望能改进。以后去杭州还会入住。

用户：113889****

不错的住宿点

用户：客人

酒店离西湖较近，跟解放路也不远。服务态度也不错，这次去杭州也打算住这里。

用户：范先生

总体感觉还行，交通便利，就是停车有些困难，因为与烟草专卖局共用停车场，所以周一到周五工作日期间停车比较麻烦，不过服务人员的态度和服务还是不错的，房间也挺干净整洁。不太满意的是：一、餐厅，早上供应的早点温度不够，都是凉的，请餐厅服务人员帮忙加热一下，虽然是做了，但面带不悦和不耐烦，让人很不舒服。另外就是上幼儿园的孩子早餐费竟然要15元/位，太贵了，价格明显不合理。二、洗漱、手纸等消耗用品补充不及时，需要电话到总台要，服务有待改进。

用户：nathan

位置佳,服务好.但隔音较差

用户：61791****

酒店附近虽然公交车不多,但去西湖边还是很方便的.而且酒店里面的设施很不错,也很干净,性价比很高.

用户：135173****

酒店非常好卫生和服务都非常好,设施还可以,位置比较好靠近西湖.性价比比较高,但是就是酒店不送早餐还得自己买.