用户：wangjielucy

写了这么多篇酒店点评，却还没有提及过苏州茉莉花假日，这怎么可以！茉莉花假日是我所入住过的十多所洲际集团酒店里印象颇为深刻的一家。 茉莉花假日在硬件设施上虽然没有特别出众，但是在服务上却看得出下了功夫，很不一般。众所周知，同档次定位的Holiday Inn在不大的苏州市就有两家，在经过几次入住体验比较后，我现在基本就忠诚地把我在苏州的住宿基地留给了茉莉花。要问缘由，理由有N个，但是我只想提一个：我已是洲际集团优越会的白金会员，而优越会承诺白金会员享有欢迎水果、客房免费升级及工作日报纸等待遇。虽然这些待遇并不值太多价钱，但是对于常客来讲，能否如约获得这些服务，反映了酒店的信誉、服务的水准。反之，如果酒店有躲猫猫的行为，就会让客人对酒店的好感度下降，用户体验被折扣。 茉莉花始终是非常一丝不苟地在践行着这些客户服务承诺。尤其是每回入住，客房里，总放着来自酒店高层的欢迎信，有时落款签名是机打的，但时不时会有亲笔签名呢。虽然只是小细节，但是人家很用心。 前台不大，这里生意很不错，客人来来往往。所以不论入住还是退房是要排会儿小队的。不过白金会员可以直接上28楼，由专人办理手续。 水果和小茶点的提供，时常会随着季节的不同，提供不同的种类。比如春天的时候的草莓，夏天过来有李子、葡萄，这回就是桃子。不过略略提一点意见的是：水果的品质不是特别棒，虽然这是赠送的水果，我不能奢望太多。 赠送的报纸也是，早早地由客房服务员把它装载一个精制小巧的黑色无纺布袋里，并挂在房门上了。你入住进门的时候，就可以取用查阅。不过，这个小袋子好是好，但是我担心它是重复利用的吗？不然的话，就有些浪费资源了。其实不用小袋子，报纸直接放在客房不好吗?更环保吧。也许，酒店是想为行政楼层的客人营造尊贵的感觉。 茉莉花客房的价格再同档次的国际四星来看，不算贵。而且有时还会有特别的特惠活动，比如赠送景点门票、提前几天预订的特惠价什么的。通常在没有特殊促销活动时，通常其官方网站的高级间不含早餐（大床或双床）的价格为600元还零几角。这个零头是由于整个酒店集团的房费是由两部分组成：客房费用+客房服务费。这个客房服务费是客房费用的15%。 但是我前不久发现，这家酒店在周末（周六、周日）的价格要更便宜，同样的不含早的价格只要468元。如果能够提前7天左右预订，那价格还要低廉，仅需要438元。周末含双早高级间的价格是648元，另外还会赠送赠送价值200元的姑苏七里山塘游览套票2张（内含船游山塘河，4个山塘景点，苏州评弹欣赏）。所以旅游出行时，完全可以考虑此家酒店。虽然看起来是四星，比较高端，但是往往这种类型的酒店平时是商务客入住为主，为了吸引周末的散客，给的价格其实还是有竞争力的。 但是既然是公司的商务出行，住酒店不吃早餐就太亏了。无奈公司预算基本就是600元的样子，再高虽说也能住，但可能需要解释什么的，麻烦！可是我虽然顶得是不含早的价格，但依然能吃到早餐。这么好？这是因为作为酒店集团优越会的白金会员，可以免费享受客房的升级，同时升级后的行政房型是带双份早餐的。如果你喜欢这家酒店集团的风格，又常住类似酒店的话，不妨可以办理他们的会员卡。 明亮的办公写字区酒店的地理位置很不错。具体地址是：苏州市阊胥路345号，就位于石路商业区。离开苏州特色的千年古街――山塘街相当近，几乎慢慢步行过去就能到。而同时酒店这个方位去火车站、观前街啊都不远。所以无论是商务出行还是自己旅游活动，这里都是个理想选择。 况且酒店周边配套设施十分完备，周边都是成熟的街区、社区，你如果不在酒店内部娱乐消费，想要看看外面的情况的话，选择空间很大。低、中、高档各类层次的餐饮娱乐场所都有。 如果是自驾前往，这个酒店也很好找，万一在周边迷路了，只需要抬头遥望。因为它是石路地区的地标性建筑，老远就能看到其尖尖的像金字塔一样的顶。不过酒店当除预留的空地比较窄，这里停车比较难。 下面是搜索到的一些具体的路程信息，以供出行者参考： 至苏州石路步行街，步行约5分钟； 距离苏州拙政园4公里，乘坐出租车约15分钟； 距离苏州留园，步行约20-30分钟； 距离苏州观前街3公里，乘坐出租车约10分钟； 距离苏州火车站3.5公里，乘坐出租车约10分钟。 我有留意到酒店大堂就长年停放着两辆山地自行车，估计这个专门提供给住店的客人备用的吧。租借费用每小时15元，或者1天100元。如果你有兴致尝试这个环城游，这可是经济有环保。 酒店对面就是公交站--爱河桥公交站有多公交直达火车站、市区、工业园区。其中7路或者522路公交车是到火车站。 客房我虽然每次订得高级间，但是每次都是入住的行政套房。讲讲这个房型和客房的设施吧： 『客厅区』：因为是套房，这个客厅区面积很大，估计有约10来平方的样子。临窗处摆放3+2式的深咖色沙发，。在这里进行商务面谈或者开个小型的会议都没问题。品类丰盛的迎客水果和小点也早已由服务员配好了，放在茶几上。 [卧室区]：卧室休息区域，套房通过一个江南式样风格的雕花镂空屏风来隔开。地毯打理得挺干净。大床是King Size的，洁白如新，柔软舒适的寝具是令我满意的地方。枕头有四个，配置的枕头有软硬两种类型的，为方便客人识别，还特意用绿色标签注明枕头“软”“硬”品质。屏风边上，安静地立着一个烫裤架，这个可能对商务男士更有用，我一般有在上面随手放放小零碎之类的东西。不过客房提供配置的拖鞋的品质实在是有失水准，是我接触过的数十家假日里比较差的那种。拖鞋的面料不是毛巾棉，也不是什么棉类织物，就是最普通不过的加厚夹层的无纺布。就算不提无纺布不够舒适这一点，还有一点让我诟病：拖鞋鞋底用的材质不好，有浓重的塑胶味。穿着这种双鞋没几分钟，感觉周边几平方米都飘满了淡淡拖鞋味，这倒是令人大跌眼镜。 [写字工作台区]：简约的工作台偏安卧室一隅，身后就是转角的大视野窗户，所以采光好，白天在这里办公，完全不需要额外照明。除开床头柜边有电话机外，办公桌上也有电话机，以便客人通话联系。各类的插头、网线接口都被隐形地内嵌设计放在办公桌的一角，平时不勇是，是看不到各种插口之类的，显得桌面也整洁。 在专属的会客区有单独的卫生间。安装的马桶挺高级，是日本Panasonic的，具有温水洗净、暖风干燥、杀菌为一体的功能。在寒冷的冬天坐在坐垫上面，温暖舒服。整体来讲，卫生间干净、明亮。浴缸和淋浴间都有，就看你喜欢那种方式来洗澡了。洗脸台盆的大理石台面面积和够宽大，有充足的空间来安置你的各种洗漱或者是化妆品之类的杂物。 浴室里边有配置齐套的淋浴用品：沐浴露、洗发、润肤露，牙刷、梳子之类这些东西质感都还不错，没有什么值得太挑剃的。电吹风很有些分量，手感到挺好，出热风非常迅速。同时酒店还有放置了体重秤在洗脸台盆下方，如果你是很注重健康地人士或者想了解自己当前体重的话，就可以派上用场了。 酒店拥有郁金香西餐厅，位于六楼，早餐就是在此用餐的；而5层中餐厅松鹤楼，主要经营苏式的本土菜肴。从酒店的介绍和其他吃客的点评来看，这里的“松鼠鳜鱼”和“姑苏卤鸭”口碑不错，点击率最高。不错，我没有在这里消费过。 客房提供24小时的零点点餐服务。菜式就是通常四五星级酒店长备的“炒饭类”“汉堡类”和“面点类”，基本的普通款消费在60到80元不等。以我个人体验来讲，味道还可以，也没有特别的地方。 早上的自助餐就是假日集团四星酒店的那套东西，甚至感觉品类还不是特别丰盛。而且餐台的布置比较分散，也没有什么明显的区域指示牌之类的。在这里入住用餐了近10来次，也没有见什么餐厅的服务员会主动来问候或端茶到水的，一切自助。 蛮高级好用的卫洗丽会员卡可以上他们的官方网站申请，也可以在入住的酒店，向酒店前台查询办理。他们酒店集团的会员制里最吸引我的地方就是，每次入住可以享有消费积分累积，而这个积分是终生有效，不会有过期的说法。而这些积分又有很多种兑换、和使用的选择。比如：换购物卡，换免费酒店，换各类礼品等。不过最具性价比的还是换他们的酒店。因为他们集团的酒店遍布全国甚至全世界，你一定有机会用得着。 还有一个小Tips, 目前只有你从官网或者官方预订电话，才能享有会员积分，如果从其他渠道预订的话，是不能同时兼有其优越会的积分的。所以如果有同学喜欢优越会积分的，就记得从官网顶。如果你更趋向于什么预订现金返现或者旅行网站积分的话，那么你同样还是可以保持原来的方式。 酒店的其他特点： 大堂实际不太大，走入大堂常年都弥漫着香水味，虽然味道还算宜人。但是大堂用香水的风格可能老外更喜欢吧？而且酒店既然名叫茉莉花，那么就用“茉莉花”味道的香水岂不是更相称？ 酒店有时会送上桂花味的像书签样的小香包。这个挺精致的，也给客人带来好心情。同样疑问，既然叫茉莉花酒店，江南也盛产茉莉花，香包使用茉莉花岂不是更妙？ 作为白金会员，可以到28层专门通道办理登记手续，入住行政客房，享有一切行政待遇：这包括下午的行政酒廊Happy Hour, 免费洗衣、免费迷你吧软饮，免费收发传真等。虽说真正去享用机会不多，但是你的体验确是非常Super的。

用户：南昌烟火

首先到店时.就有服务生带我去28楼商务中心办理住宿手续.其中就可以在办理住宿手续的同时品尝免费的点心和饮料.另外到房间后.我需要一把刮胡刀.打了电话给商务中心马上就送到.并且是免费的.给我的感觉很好.

用户：希望之旅ZW

酒店的地理位置很好，环境也不错，卫生很干净，我很满意，酒店大堂工作人员很热情的招呼我们，价格很公道，这是一个商务酒店，房间里该有的设备都很齐全。

用户：xiafei990

酒店房间很大，位置很好。但是价位稍微偏高。住的时候600左右。而且不含早餐。除此之外其他各方面都还不错，服务也到位。总体印象很好

用户：shirley_yangxiaoxia

酒店外表很不显眼 前台很小 几乎让人可以忽视 但是房间还是挺让人惊喜的 房间挺大的 干净 就是电视机太老式了 也不提供早餐

用户：kitty121921

我很能适应任何环境滴. 所以对茉莉花没什么感觉吧 里面地毯看起来不是很干净诶 不过大爱第二天早上的自助餐 嘻嘻

用户：008816

此酒店位于老城区，靠近石路步行街和山塘老街，所以对于游客还是不错的，打车到观前街和各个园林十余元足以，苏州本不大！但如果对于商务旅客，此处比较有问题，该酒店没有固定的出租车，完全靠自己出酒店拦截，而苏州老城出租不好打。如果是去苏州工业园则很远，建议住园区。其它方面尚可，看在价格不高的情况下给4分吧。

用户：1381706****

房间很大，应该是行政房。床很舒服。旁边就是石路步行街，到山塘老街也很近。

用户：猫眯不哭0801

每次去苏州都住，服务、设施都不错，而且交通方便。

用户：1384116****

很好很舒服服务员有态度很好商务中心妹妹很漂亮枕头软热水很充足