用户：bon-bon

用积分兑换的免费住宿，尽管房费是免费的，但得到的服务是一点不含糊。 入住：起先径直前往大堂的总台，但旋即被告知是金卡会员，check-in是在顶楼；转而搭电梯前往，入住很顺利：服务生告知房间已然备妥，即刻可入住； 客房：布置得舒适整洁，32寸的液晶电视机看看也够了；洗漱用品一应俱全； 用餐（晚）：搭酒店电梯直达松鹤楼，很中意其用餐环境，点了些招牌菜，名副其实；餐费不能计入房费，需现付的，刷卡便捷； 用餐（早）：酒店自助早餐，品种齐全，可能是周末的关系，用餐人数颇多，加之播放的音乐节奏较快，环境显得有些许的嘈杂，整体尚可；可能鲜有外宾的关系，据个人观察，服务生对外宾照顾更加周到细致； 泊车：入住客人有免费泊车，但车库、车位间距都很小，门都开不足，停车有一定的难度，但也算对付过去了； 周围：比较懒得大范围走动，只去了酒店附近的步行街，在苏州评弹的背景音乐中漫步于古巷中很是惬意； 好，个人下次还入住。

用户：chrislp

这次定了5间高级间，双床房很大，大床房比较小。浴室是干湿分离的，很大。但是淋浴房一点也不密封，，漏水厉害，朋友的淋浴房同样也漏水了，可是打电话叫客房服务来打扫的时候，他们却只是简单的用毛巾铺在地上，根本没帮清理，导致整个浴室整晚都像小水塘。还有酒店的工作人员服务不热情，每次去杭州住酒店，酒店工作人员...查看详情

用户：grace

基本上还是很满意的，但是价格偏高，还不含早

用户：nelson

总体不错，房间大、干净。就是前台服务人员比较死板、停车位有点少

用户：hi

我觉得很好，软件硬件都很人性化，下次还住这里

用户：Nothing

不亏是假日连锁，预定的大床间没有了，前台立即升级到商务标间，很满意。另外，我申请的假日会员卡，还没有做好吗？ 请尽快寄给我。谢谢

用户：ＨＡＧ

在行政酒廊办理入住手续，行政酒廊非常不错，餐点很好，前台receptionist态度好，形象也很棒。

用户：baixue

已经很多次住在茉莉花了，不知道该怎样表扬了，多次入住就说明一切啦

用户：baixue

很不错的酒店，闹市区，出行方便，楼下就是小吃街

用户：和佳欢乐

很不错的一个酒店，房间很大，早餐很可口，位置也很好，唯一不好的就是前台的服务态度，不够热情，没有笑脸。