地址:苏州姑苏区阊胥路345号,近地铁1号线广济南路站3号出口、2号线石路站9号出口、石路商业步行街。
用户:珍惜
很干净的一个酒店,父母也很喜欢,下次全家出游我还会选择她
用户:牛人泰
不错的酒店,推荐
用户:huaer
我觉得这家酒店和elong的联系不太融洽,前台居然不清楚elong上订房价格是多少?。(真不知还是假不知就不知道了!)一开始给了一个很奇怪的价格,440.45。我说我在艺龙订的,提前七天,439,已包含服务费和税,他们居然不清楚。 最离谱的是,他们能查到我的名字,却不知道我订的是豪华房,那个440.45的价格是高级房加税后得出的,我提出,我本身订的就是豪华房,于是又是一顿“查询”“请示”,最后才确定elong上提前七天的豪华房就是439,晕倒!!。 酒店本身设施不错,我带着孩子到酒店,他们一开始说没房,后可能看到宝宝睡着了,给了我一套28楼的豪华房,后来我才意识到,当时他们以为我订的是高级房,在我不清楚的情况下,已经给我升了级了,算不算也是也是一个“惊喜”。 另:迎宾水果不配刀叉的话,就不要送苹果这种带去皮的水果,给个香蕉或者桔子不就结了? 我家宝宝,看到苹果就要吃,我却没带水果刀,真是麻烦。。。
用户:jegarjill
看了大家的评论,住了一晚。硬件、服务都不错。但有几个地方很不爽。1、房间隔音效果太差了,半夜两边房间一个看电视,一个大声讲话,声音清清楚楚。2、离店结账时,总台居然说找不到前一天信用卡预付单了,只好重新刷卡,预付单找着了再给我。 真不爽,不推荐。
用户:有志者事竟成
环境不错服务态度很好但隔离较差
用户:龙在天
酒店相当不错,地理位置很好,很方便
用户:charlene
先说好的:酒店设施不错,值这个价钱,也感谢给我们免费升等,房间很大,设施也很人性化,也算赏心悦目,卫浴空间也不小,分离的shower room 和 bathtub 挺舒服。 但是枕头套上有个小血迹(还好有4个枕头就一个不用也无妨),浴室马桶冲水不良,shower room 排水不顺畅/玻璃门上的不锈钢门把也没有搽干净(因为是不锈钢的所以看得很明显),浴室地上有污渍。 在艺龙订房说明有送迎宾水果也没有,打电话问了才送来,就一个小布纸包着一个小苹果和橘子,另加一个土产糖。。。非常简陋,也没有给盘子和刀叉,倒不如不送! 总结是硬件设施物有所值,看到房间各处的温馨提示也可以感受到管理层的认真,严谨,专业和真诚,但是显然基层人员不知是培训没有到位还是主管没有在旁监督,该尽的职责没有到位,可惜了!
用户:gogo
上次给外国客人定的,他说很好吃饭购物很方便,这次来了又要住这里。
用户:gogo
给外国客人定的,感觉还不错,没亲身住过。
用户:jingchuan
性价比很高的酒店。休闲,businsee都可以利用。