用户：24375552

酒店值得推荐，主要是酒店的位置就在西湖边，环境很美，交通也挺方便的，在酒店附近坐公交车啊打车啊都还不错。服务挺好的，比如说服务很周到，观察很仔细，及时加水啊，送东西啊什么都很仔细的。就是价位有点高，如果价格再便宜点就更好了。

用户：IToast

宾馆就在西湖边上，附近绿树丛荫，风光不错。不过估计年头比较长了，设施比较陈旧。只在宾馆里吃过早餐，感觉服务态度不错。我老公不太舒服，不能去餐厅吃饭，让我打包回房间了。但是因为我们住在一楼，窗户外面貌似有设备间，每天都有人在那修东西。那些人还喜欢往房间里瞟，这点让人觉得不爽。

用户：相天人家

陪领导去杭州，预定了久负盛名的柳莺宾馆，住在了临湖的一个小楼中，对面就是西湖，正好遇到下雨，整个西湖烟雨蒙蒙，别有一番风味。立身于这湖滨山色之中，举目远眺，西子美景尽收眼底。 标间的面积不大，但是刚装修过的，设备都很新，可以宽带上网，卫生间设施齐全，床铺干净整洁，躺着很舒服，小楼的大厅里24小时有服务员，服务态度超级好。一共住了两天，真有些舍不得走。

用户：39903548

处在西湖边上唯一一片比较安静的地方，有点闹中取静的感觉。周边的环境很好，酒店里的房间有的对着绿地，有的对着西湖，在房间里面可以看到湖景。市政府接待客人一般都在这儿，所以里面的环境、设施、服务都是很好的，过来住一般都是提前预定，不然过来就可能没有房间。在这里住看好的就是他们这边的环境，有朋友过来这边我也是会推荐的。

用户：安吉老家

宾馆紧临西湖，位置绝佳。漫步50米即至湖边，有专属的临湖茶座，可远眺雷峰塔，视野开阔，安静宜人。前台和行李员服务比较到位，标准间客房面积适中，设施比较齐全，湖景房可以足不出户直接欣赏西湖景色。自助早餐丰富，有当地特色小吃。美中不足的是好象没有电梯，有大件行李的客人上楼比较吃力，不过行李员很负责，把行李送到客房门口才离去。另外，宾馆前的停车区有专人管理巡查，秩序井然，车位夜间还有地灯照明，非常方便司机泊车，很有特色，值得称赞。

用户：21601523

比较高档，服务非常好，比如我们在这儿工作比较晚，想叫车或者要餐饮，打个电话，就会很热心帮你叫车或者来送饭。另外服务员的素质比较高，接待的级别比较高，政要人士都在这里下榻。早点不错，口味和样式都不错，中西餐都有的，含在房费内的。一晚五百多标准间。卫生情况不错的。房间情况都不错，硬件设施电视、电视、冰箱都齐全的，网速很快。交通情况非常方便，打车坐公交都很方便。有自己的停车场，很方便很大。

用户：crossrainbow_lq

就在柳浪闻莺里，紧挨西湖边，安保不错，酒店建筑虽然不新，但是好像从新装修过，房间住的很舒服。早上自助餐很丰盛，大的落地窗，坐在窗边，欣赏着西湖早上的美景，很是惬意~~

用户：61235****

不错

用户：xjy

很满意.环境非常好,就在西湖边.酒店的服务很好,下次还会去住

用户：艺龙客人

各位，我在柳莺订了一个湖景大床房，请住过的网友提个意见。谢谢！