用户：harison

值得推荐。酒店位置很好，出入打车方便；环境优雅，安静，就在湖边柳浪闻莺景区；服务周到，没有怠慢；早餐较好，晚餐一般。非常适合休闲度假，我花了一个上午在湖边小亭品茶，独处，面对西湖，远观雷峰塔、小瀛洲，宛如身在画中，美啊！下次休闲游还会住这里。（这里蚊子很厉害！南方水边都这样。）

用户：LESLIE

风景秀丽 每次去都住它

用户：艺龙客人

本人2004年6月曾住过几天,定三间房,总体感觉环境甚好,服务水平到位,院内清静幽雅,坐在湖边可以看到宝俶塔和雷峰塔,院内有一处别墅,由武警守卫,,宾馆旁边即是柳浪闻莺,空气十分清新,只是房间内设施较旧,但觉得很干净.去杭州不错的入住选择.

用户：花花

位置好，是离西湖近，但是适合自驾车的商务人士，价格还是比较高的。

用户：江诗丹顿

广告做的好，真不如亲身体验来的切实！这次去杭州就是冲着西湖三家国字号宾馆之一的柳莺宾馆，，一定是美的没话可说了。可进入房间后立马感到花费700一晚的费用住的却是还不如汉庭、锦江以及莫泰之类的旅馆。所谓的商务大床小的可怜、所有家具的成色让人感觉是七、八十年代的古董。而卫生间的淋浴喷淋器去呈现出未来时代的用法，以我平均每年十二、三次的全国出差入住各大四、五星级宾馆的经验，在研究使用说明书五分钟后才搞懂出水方式。汗颜啊！

用户：艺龙客人

令我非常失望的是柳莺的湖景，订了个湖景房但是几乎看不到什么开阔的湖景，房间离西湖大约50多米的距离，酒店一共只有2层的建筑，住2楼看出去，被园中的树木和停车挡住大部分，除非住特套，否则柳莺的湖景还不如新新和华侨。<br /> 房间内的设施是三星级的水平，中规中矩没有什么特色，早餐特别难吃！

用户：hcctv

好像已经评价过了阿,怎么又叫评价?地点不错,位置优越,服务态度尚可,餐厅菜肴质量一般.推荐入住.

用户：被斩的鱼

原来订的豪华商务房，后来告知没有了，改成湖景房，进房后发现西湖都被大树遮住了，只能看见一点点，房间设施比较旧，和以前住过的豪华商务房相差很多

用户：200000000007084****

酒店的整体条件不错，就是价格有点高，地段便利

用户：豬腩肉

价錢稍高,但各項配套非常好; 再住有折扣就Perfect喇!!