用户：120013****

环境好服务好干净

用户：1121

深圳凯宾斯基酒店这是我在深圳常住的酒店，设施和服务都好。

用户：6686****

酒店服務及內部環境不措但外部環境差

用户：121

酒店不错。在感观上来讲。是我比较喜欢的风格建筑。

用户：84784022

服务很好；从礼仪到接待、服务员到经理，有种宾至如归的感觉；餐饮、娱乐、休闲有一些介绍，能让顾客一一有了解；整体宏伟壮观，配套设施完善；地理位置很好，离香港很近，十几分钟就能到。

用户：93515840

房间很大，卫生间很干净。早餐吃的特别好特别丰盛，有日本料理，海鲜，三文鱼之类的东西，大概有上百种。卫生特别干净。唯一的缺点就是位置有些偏，打车有些不太方便。服务还是很好的，进门的时候有服务员主动过来帮忙拿行李，进房间上电梯的时候，有服务员给按电梯。

用户：爱旅行爱发现

之前住过一晚，总体感觉还好吧。就位置有点偏僻，不好找。它的房间很不错，里里外外都很整洁，周围装修的很时尚。还有是给人停车的空间太少啦，希望可以腾出一点空间方便停车。

用户：95059275

环境还可以，就是酒店里面的装潢还可以比较干净，就是周边环境有点不好，周边它进去的路有点小，交通还可以，停车方便，有停车场，服务员服务态度还可以，价位一般般说高不高说低不低，吃饭旁边都有还可以，房间大小适中。

用户：29179502

大堂有点旧,有点脏,走进酒店就觉得有点后悔了,不过,这毕竟是五星级酒店,我还是感到荣幸,服务生的服务态度很好,在这里你可以感受到上帝的待遇和殊荣,特别是你有专门的停车场（免费的）,建议酒店在形象和大堂卫生方面做点功夫。

用户：檀小宝

第一次在到到网给差评。 1，打电话到客户部预约时，态度很冷淡，感觉话还没说完对方就急于挂机。 2，房间装修感觉很廉价，柜子也不好打开，要知道，这可是08年才新开张的酒店啊。 3，没有开夜床，房间整理好就是开夜床的模样，不知道是不是偷一次工序的懒。 4，整理房间很迟，第二天我逛好街回到酒店大概是下午三点的样子，还没有打扫房间。 5，毛巾很脏，我洗好澡才发现浴巾上有很大一片脏污，而且房间的毛巾很旧。 6，入住时候我使用的是钻石会员折扣，999的高级房带一份早餐，因为是和妈妈一起住，前台说可以在房费里面再加一份早餐是115元，我同意了，第二天早上用好早餐叫我签单，说我需要为另外一份早餐买单143元，我说已经在房费里面付掉，并要求餐厅和前台沟通，先后打了三次电话都才搞清楚。服务太差！！ 我再也不会入住这件酒店！除了睡眠质量尚可，其他的服务，没有一个满意！