用户：2590****

酒店比较老,但是设备维护的还是不错.服务不错,比较细心周围,晚上回来开了夜床,感觉很好.楼下商场据说算济南最好的，感觉不错~~`下次还住这里

用户：阳光客人

房间太小, 淋浴水小的可怜,浴室排水极不畅,

用户：200000000002577****

设施不是很新,环境也很一般.对于我的期望值来讲比较失望因为我觉得索菲特酒店都是比较好的酒店.

用户：阳光客人

服务还不错!

用户：阳光会员

我入住酒店正好赶上限电，酒店空调非常不好，政府行为没办法，总体不错

用户：ye****

最喜欢旋转酒吧的菲律宾乐队！原来是我们大连FLYING BAR去那里的！支持一下

用户：阳光客人

环境很好，早餐很好，可以收看到60个频道的电视节目，服务员态度一半，不够热情

用户：阳光客人

这次来济南，索芙特和贵和皇冠我各住了一天，应该说索芙特应该说是很好的酒店了，楼层很高，可以看到泉城广场全景和远处的大明湖。西点做的很好吃，早餐的质量比贵和要好很多，而且品种很多。可惜房间内部的装潢和设施没有贵和华丽，房间也不太大。地理位置应该说两个酒店是差不多的，但贵和要好些，餐饮和购物就在旁边。建议住索芙特一定要去顶楼的旋转餐厅，虽然，菜的品种没有上海五星酒店的丰富，以中餐为主，但甜点绝对非常的好吃（尤其是巧克力蛋糕。）

用户：anphily

我每次去济南都住这里。但是好像房间装修旧。洗手间门都掉漆了。。。其他都可以。隔音，设施，早餐的都不错。

用户：1939****

酒店位于市中心，非常方便。虽然没有时间去看，但听说附近也有很多景点。总体来讲，酒店的服务还是非常不错，但房间比较小，而且应该是两个房间封门而成为的单独小间，硬件上感觉达不到5星级的标准。三楼的法式餐厅不错。