用户：devil6811

因为连续2个会议都在这里，所以前后一共住了6天。应该说全面的体验了此酒店的方方面面。房间很大，细节做的不错，说点问题吧。办公桌稍稍小了一点点，局促了一点。电视小了一点，坐在床上看的比较吃力。餐厅很有气势，国宴的环境。因为工作餐的关系，菜比较清淡，不能说性价比非常高。游泳池非常不错，很大，夏天水温控制的不错，很舒服。

用户：Inga_郑雅钰

酒店的位置有点偏，而且我们的房间看不到西湖。但总体很舒适。 ，给酒店平添了历史厚重感。

用户：小严平

三台山路，优雅的所在，可惜设施陈旧，店家好像光顾着装修大堂了，将军楼内部设施太恶心了，哪配得上那四个星呦，可惜呀可惜！

用户：nikolayang

我只能说 一份价钱一分货阿 话说 我爱他们家的早餐 黄油质量不错的 爱牛角 很安静，舒适，就是比较完美了 还去看了地下工程，周围都是绿树，空气新鲜阿。。。。

用户：qhwan2206

上个月去杭州自驾游，住浙江宾馆。应当说，宾馆的地理位置不错，环境非常优雅，硬件设施也相当好。只是服务还有待改善。我们入住时约定是包价，含双人自助晚餐，然而，当我们前往用餐时，却被告知当晚的自助餐已取消，只能以商务套餐取代。对于这种单方面违约的行为，工作人员居然还“据理力争”，要求我们接受这种变化。虽然经过交涉，问题最终得到了能让我们勉强接受的处理，但由此给游客造成的负面影响值得酒店反思。

用户：53441352

位置很好，就在西湖边上，主要是周边环境特别好，对客人特别用心，会告诉你游玩的路线，后面有个山，感觉蛮舒服的，服务很不错，门口的那几个都特别客气，挺主动的，比如说会问你是否要叫车，会帮忙提行礼。

用户：1300371****

酒店总体环境很好，地段也不错，服务态度也可以，就是我们订的将军标准房内的卫生设施太旧了，和五星级标准相差太多了，而且给人感觉有些脏，下次可想再订这种房型了。

用户：1391767****

环境很不错，还有704会所可以参观，早餐也不错，离龙井村西湖非常近，下次去还住那。

用户：1376412****

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用户：1376412****

服务很到位，环境一流，吃的也不错，公务和个人度假都是不错的选择