用户：Cherry

环境很不错，值得一住

用户：1391003****

离市中心比较远，属于风景区，附近交通不是很方便。，周边环境不错景色优美，附近有很多本地农家菜可以吃。就是价格稍微贵一点，但各方面确实是四星酒店标准。

用户：西湖游客

酒店位置在景区偏深，比较幽静，出入有点不便．总体环境设施服务尚可，部分人员对客人服务态度还不够热情特别是在咨询时，说明管理还不够细．

用户：胖胖的兔子

新楼非常好,就是价位略高,将军楼的设施就差一点了,不过必竞是在风景区,总体还算不错啦

用户：25****

宾馆虽然不在市中心，但离主要景点都比较方便，步行就可游览瘦西湖，到灵隐寺和西溪湿地公园也很方便，周边有许多农家乐，环境很好，很安静，。要是下次去很可能还住在这里，就是旺季房价偏高。如果不首先考虑费用，还是不错的选择。

用户：1336667****

酒店住的舒适比较舒适的，位置也便利。就是就价格稍微有点高，而且一个房间只送一份早餐，两人住还要单买，不合适

用户：200000000007361****

环境幽静，地处龙井路农家菜附件，后门出去左转就是一家“绿茶”蛮有特色。酒店早餐也不错，唯一不足就是酒店隔音很差，第一次房间安排在电梯边，头靠走廊，没有地毯，来来回回脚步声扰人清梦；不过酒店服务不错，协商后就换了一间，没有原来那么吵，但是外面走廊动静还是很清楚。另个特点，，也算旅行的一个景点，可以走走看看。值得住一下。

用户：一叶扁舟

晚上电视信号中断、空调也突然停机，按理应该由酒店方电话通知住客发生的情况，并告知正在紧急处理，而抢修完也应主动及时告知各位住客。但很遗憾的是，发生突发情况后，我们打电话问服务台，他们说去了解一下，之后就没有音讯，我们再去问，他们说正在处理，我们提出大概需要多少时间修复，他们说不知道，修复后也没有告知我们，是我们再次问服务台。 总体来说硬件是不错的，尤其是那个会所的游泳池（零下的温度下水也不觉得冷），但服务方面和管理（尤其是突发事件的处理和住客之上的服务理念）有待向世界级的一流酒店管理学习借鉴。

用户：200000000003787****

隔音太差，隔壁开门关门的声音听的很清楚，吵的很，价格也高，酒店位置还可以，房间也不比较干净

用户：1358887****

位置很好,价格也适当,就是白天晚上突然来个旅游团大声讲话很喧闹的. 另外感觉网络速度不是很好,而且还要支付费用的.